Нормы провоза багажа в компании Air China

Содержание

Авиакомпания Air China

Новости авиакомпании Air China

12.01.18 Air China будет чаще летать из Пекина в Москву
28.05.14 Air China прекратила продажу билетов линии Пекин – Владивосток
20.05.14 Air China будет летать из Пекина во Владивосток
28.09.11 Air China закрывает рейс Пекин – Екатеринбург
19.04.10 Некоторые азиатские авиакомпании продолжают отменять полеты в Россию
18.04.10 Air China объяснила отмену московского рейса “облаком пепла в районе Пекина”
28.05.09 Air China снова отложила увеличение числа рейсов Пекин – Москва
13.01.09 Air China увеличит число рейсов Пекин – Москва
28.11.08 Air China вводит скидки и готовит русскоязычную версию сайта
13.12.07 Air China и Shanghai Airlines вошли в Star Alliance

Предложения авиакомпании

Air China – национальная авиакомпания Китая, основана в 1988 году. Air China – единственная авиакомпания, на самолетах которой изображен национальный флаг страны.

Базовым аэропортом является Beijing Capital International Airport в Пекине. В Москве Air China базируется в международном аэропорту Шереметьево (Терминал F).

Международный код IATA: CA. Код ICAO: CCA.

Авиакомпания Air China является членом альянса Star Alliance.

Самолётный парк

Флот авиакомпании Air China состоит из судов Boeing 737-300/700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing757-200, Boeing 767-300, Boeing 767-300 ER, Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 cabins) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) и Airbus A340-300.

Маршрутная сеть

  • Австралия(Мельбурн, Сидней)
  • Бразилия (Сан-Паулу)
  • Великобритания (Лондон)
  • Вьетнам (Хошимин)
  • Германия (Берлин, Гамбург, Ганновер, Дюссельдорф, Кельн, Лейпциг, Мюнхен, Нюрнберг, Франкфурт, Штутгарт)
  • Греция (Афины)
  • Дания (Копенгаген)
  • Индия (Дели)
  • Индонезия (Джакарта)
  • Испания (Барселона, Бильбао, Мадрид)
  • Италия (Милан, Рим)
  • Канада (Ванкувер)
  • Китай (Баотоу , Ваньсянь, Вэйхай, Вэнчжоу, Гольмуд, Гонконг, Лицзян, Гуанчжоу, Гуйлинь, Гуйян, Далянь, Даньдун, Дасянь, Датун, Даюн, Дуншэн, Дуньхуан, Ибинь, Иньчуань, Ичан, Куньмин, Ланьчжоу, Линьчжи, Луси, Лучжоу, Лхаса, Лючжоу, Макао, Маньчжоули, Мяньян, Нанкин, Наньтун, Наньчан, Наньчун, Нинбо, Паньчжихуа, Пекин, Санья, Сиань, Силиньхот, Синин, Сичан, Сунпань, Сямэн, Сянфэн, Тайбэй, Тайчжоу, Тайюань, Тунляо, Туньси, Тяньцзинь, Уланьхот, Урумци, Ухань, Фучжоу, Хайкоу, Хайлар, Ханчжоу, Харбин, Хоххот, Хучжоу, Хэфэй, Цзиань, Цзинань, Цзинхун, Цзиньцзян, Циндао, Чандэ, Чанчжи, Чанчжоу, Чанчунь, Чанша, Чжухай, Чжэнчжоу, Чифэн, Чунцин, Чэнду, Шанхай, Шаньтоу, Шеньчжен, Шеньян, Юньчэн, Янчэн, Яньтай, Яньцзи)
  • Малайзия (Куала-Лумпур)
  • Монголия (Улан-Батор)
  • Мьянма (Рангун)
  • Непал (Катманду)
  • Норвегия (Осло)
  • ОАЭ (Дубай)
  • Пакистан (Карачи)
  • Россия (Москва, Екатеринбург)
  • Корея – КНДР (Пхеньян)
  • Сингапур (Сингапур)
  • США (Балтимор, Бостон, Вашингтон, Гонолулу, Даллас, Денвер, Лас-Вегас, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Портланд, Сан-Франциско, Сиэтл, Филадельфия, Феникс, Хьюстон, Чикаго)
  • Таиланд (Бангкок)
  • Финляндия (Хельсинки)
  • Франция (Париж)
  • Швейцария (Базель, Женева, Цюрих)
  • Швеция (Стокгольм)
  • Южная Корея (Бусан, Гванью, Дэгу, Сеул, Чеугью)
  • Япония (Нагоя, Осака, Саппоро, Сэндай, Токио, Фукуока, Хиросима)

Регулярные рейсы по направлению Москва – Пекин ежедневно выполняются на Boeing 737 в компоновке 12 кресел первого класса, 44 кресла бизнес-класса и 244 кресла экономкласса. По средам, пятницам и воскресеньям введены дополнительные рейсы на Boeing 767 в компоновке бизнес- и экономклассов.

Правила провоза ручной клади

Нормы для провоза ручной клади в салоне самолетов Air China:

  • На всех международных рейсах пассажиры первого и бизнес-классов могут иметь две сумки, вес каждой из которых составляет не более 8 кг. Пассажиры экономкласса могут иметь при себе одну сумку, вес которой составляет не более 5 кг.
  • На всех внутренних рейсах Китая пассажиры первого класса могут иметь две сумки, вес каждой из которых составляет не более 5 кг. Пассажиры бизнес- и экономклассов могут иметь при себе одну сумку, вес которой составляет не более 5 кг.
  • Размер ручной клади не должен превышать максимально допустимые размеры: 55x40x20 см.

Правила провоза багажа

Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания. Существуют две системы норм провоза багажа: весовая (weight concept) и система количества мест (piece concept).

На всех международных рейсах вес каждой сумки зарегистрированного багажа не должен превышать 32 кг. На всех внутренних рейсах вес каждой сумки зарегистрированного багажа не должен превышать 45 кг.

Размеры каждой сумки зарегистрированного багажа не должен превышать максимально допустимые нормы: 100x60x40 см. Багаж, который не соответствует правилам размера и веса, будет перевозиться в качестве грузового багажа.

Минимально допустимый вес каждой сумки зарегистрированного багажа не должен быть меньше 2 кг. Минимальные размеры каждой сумки зарегистрированного багажа не должны быть меньше 30x20x10 cм.

Норма багажа по весу

Взрослые и дети старше 2-х лет:

  • 20 кг – экономический класс;
  • 30 кг – бизнес-класс;
  • 40 кг – первый класс.

Дети до 2-х лет без отдельного места имеют право на провоз 10 кг багажа.

Норма багажа по количеству мест

Действительна для трансатлантических рейсов между Китаем и США / Канадой.

Первый класс и бизнес-класс Экономический класс Дети до 2-х лет без отдельного места
2 места багажа 2 места багажа 1 место багажа + одна складная коляска или кроватка
не более 32 кг весом не более 23 кг
в сумме трех измерений размер одно место багажа не должен превышать 158 см в сумме трех измерений размер одно место багажа не должен превышать 158 см, общий размер двух сумок не должен превышать 273 см в сумме трех измерений размер места не должен превышать 115 см

Классы обслуживания и компоновка салонов

Авиакомпания Air China предлагает пассажирам три класса обслуживания: экономический, бизнес-класс и первый класс.

Первый класс

Кресла первого класса имеют три вида положений: стандартное, рабочее и положение отдыха. Регулируемый подголовник, розетка переменного тока (110 В), персональное освещение, складной рабочий столик, индивидуальный монитор, пульт управления.

Провоз багажа — нормы Air China

В таблице ниже перечислены все виды, допустимые размеры и содержимое багажа, разрешенного для перевозки на самолетах авиакомпании. Для билетов эконом класса обслуживания. Распечатать

Личные вещи (?)
Вид и размеры
бесплатно

(эконом класс)

Рюкзак

• нет огранич. по габаритам

Дамская сумка

• нет огранич. по габаритам

Портфель

• нет огранич. по габаритам

до 5 кг

(под передн. сиденьем)

• Такие сумки на время полета размещаются под сидением впереди вас или в ногах перед своим сидением.

• Внутри сумок допустимы небольшие хрупкие предметы, ценные вещи, гаджеты, ноутбук, средства гигиены, деньги.

• Брать еду в салон в качестве личных вещей не запрещается, конфеты или фрукты, вода (объем емкости не должен превышать 100 мл.)

• Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета.

бесплатно

(эконом класс)

Верхняя одежда не огран. • Куртка, пальто или шуба и т.д.
бесплатно

(эконом класс)

Детская люлька

• нет огранич. по габаритам

Детская коляска

• габариты до 42х50х20 см.

не огран.

(на верхней полке)

• Допускается 1 любое устройство для переноса ребенка (люлька или автокресло) и удерживающие системы для детей до 2-х лет. Все это может провозится в салоне самолета.

• Сложенная коляска может провозится в салоне самолета, но если ее габариты больше допустимых, то она сдается в грузовой отсек.

бесплатно

(эконом класс)

Костыли и приспособл.

• нет огранич. по габаритам

не огран. • Любые приспособления для поддержания оссобенной жизнедеят-ти пассажира: костыли, трости, ходунки, роллаторы, кресло-коляска, съемные протезы, используемые пассажиром.

• Кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж бесплатно.

• Во время полета разрешается эксплуатация слуховых аппаратов и кардиостим-ов.

платно

(эконом класс)

Пакет с DUTY FREE

• нет огранич. по габаритам

не огран.

(под передн. сиденьем)

• Любые товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту (DUTY FREE).

• Все должно быть упаковано в 1 пластиковый пакет, запечатано и опломбированно (делается в магазине).

бесплатно

(эконом класс)

Детские игрушки не огран. • Допускается 2 еденицы игрушек или легких девайсов для младенцев и детей возрастом до 2-х лет.
Ручная кладь (?)
Вид и размеры
бесплатно

(эконом класс)

Чемодан

• габариты до 55х40х25 см. (AхBхC)

до 5 кг

(на верхней полке)

• В ручной клади допускаются любые вещи, кроме запрещенных компанией Air China. см. список

— воспламеняющиеся и взрывчатые вещества

— любые острые металлические изделия

— емкости с жидкостью объемом более 100 мл

• Жидкости в ручной клади провозятся по установленным компанией правилам. см. правила

Все жидкости должны содержаться в емкостях объемом не более 100мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет с замком (20х20 см). Общий объем всех емкостей – не более 1 литра.

Каждый пассажир имеет право провести только 1 такой пакет.

К жидкостям относятся: любые косметические средства, парфюмерная вода, тушь, помада, желеобразная пища, жидкие лекарства, вода.

• В багаже допускается провозить не более 5 килограммов фруктов и овощей в общем весе.

• Cпортивное/рыболовное оборудование, велосипеды и прочее расценивается компанией Air China как сдаваемый багаж.

платно

(эконом класс)

Чемодан на ребенка

• габариты до 55х40х25 см. (AхBхC)

до 5 кг

(на верхней полке)

• Такая ручная кладь допускается при перевозке 1 ребенка до 2 лет, без предоставления ему отдельного места.

• К содержимому данной ручной клади применяются теже правила что и для остальных.

платно

(эконом класс)

Музыкальный инструмент

• сумма 3-х измерений до 100 см.

(на верхней полке)

• Музыкальные инструменты такие как гитара, скрипка или альт перевозятся в количестве 1 штука и в защитном кофре/футляре.

• Инструмент перевозится в салоне воздушного судна, если он не превышает установленные ограничения.

• Музыкальные инструменты в количестве 2-х и более и превышающие установленные ограничения, расцениваются компанией Air China как багаж перевозимый в пассажирском кресле.

Сдаваемый багаж (?)
Вид и размеры
платно

(эконом класс)

Чемодан

• габариты до 171х149х119 см. (AхBхC)

до 23 кг

(в грузовом отсеке)

• В багаже допускаются любые вещи, кроме запрещенных компанией Air China. см. список

— взрывчатые вещества и оружие

— ядовитые и отравляющие вещества

— воспламеняющиеся твердые вещества

— сжатые и сжиженные газы

— окисляющие вещества и перекиси

— едкие и коррозирующие вещества

— малогабаритные средства для личного передвижения, работающие на литиевых батареях.

• В багаже допускается провозить не более 5 килограммов фруктов и овощей в общем весе.

• В случае превышения допустимого веса багажа взимается плата за сверхнормативный багаж по тарифам авиакомпании.

• Соединение в одно место двух и более вещей, имеющих отдельные упаковки, не допускается.

платно

(эконом класс)

Cпортивное оборудование

• сумма 3-х измерений до 203 см.

до 32 кг

(в грузовом отсеке)

• Любое спортивное, лыжное/хоккейное/рыболовное оборудование, велосипеды, оборудование для гольфа и прочее (упакованное в 1 контейнер или чехол).
платно

(эконом класс)

Багаж в кресле

• нет огранич. по габаритам

до 32 кг • Багаж, требующий особых условий транспортировки (ценные, ломкие, хрупкие, бьющиеся предметы, музыкальные инструменты).

• Такой багаж размещается на пассажирском кресле у иллюминатора и фиксируется ремнем безопасности.

• Необходимо согласовать такую услугу с авиакомпанией за 36 часов до времени вылета.

Перевозка детей и животных

В таблице ниже указаны все допустимые нормы перелета с детьми и животными на самолетах авиакомпании. Для билетов эконом класса обслуживания.

Дети
Вид и возраст
бесплатно

(эконом класс)

Ребенок

• возраст до 2-х лет

• Допускается перевозка без предоставления отдельного места только 1го, совместно следующего с пасажиром, ребенка в возрасте до 2-х лет.

• Перевозка новорожденных младенцев, которым меньше семи дней, не осуществляется.

• Для второго, третьего и более малышей до 2-х лет, обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка.

платно

(эконом класс)

Ребенок

• возраст от 2-х до 12 лет

• Перевозка взрослых детей от 2-х до 12 лет, осуществляется только с предоставлением отдельного места на каждого ребенка.

• Дети в возрасте от 2-х до 12 лет, перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.

• Возраст ребенка определяется на дату начала воздушной перевозки.

Животные
Вид и размеры
платно

(эконом класс)

В багажном отсеке

• нет огранич. по габаритам

до 30 кг

(в грузовом отсеке)

• Вес учитывается вместе с клеткой или контейнером.

• К перевозке принимаются комнатные животные (птицы): собаки, кошки, канарейки, волнистые попугаи.

• К перевозке не принимаются: хищники, грызуны, зайцевидные, пресмыкающиеся, земноводные, рептилии, членистоногие и больные животные.

• Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и свободно поворачиваться.

• При перевозке животного в багажном отсеке в контейнере/клетке может находиться только одно животное.

бесплатно

(эконом класс)

Собака-проводник

• нет огранич. по габаритам

не огран. • Собаки, сопровождающие лишенных зрения пассажиров перевозятся в салоне самолета без контейнера.

• Для перевозки собаки-проводника пассажир должен предъявить необходимые документы. см. список

— сертификат подтверждающий специальное обучение собаки-проводника

— ветеринарные свидетельства (другие документы, при необходимости)

• Собака-поводырь должна иметь ошейник и намордник и быть привязана к креслу у ног пассажира, которого она сопровождает.

Данные актуальны на Октябрь 2019 г. были взяты из официальных норм и правил компании «Air China» о перевозках.

Указанная в таблице стоимость, актуальна для билетов эконом класса обслуживания, информацию о других тарифах ищите на официальном сайте авиаперевозчика.

Мы изучили и собрали на одном сайте, все инструкции по багажу, перевозке детей и животных для самых разных авиакомпаний. Выберите необходимую компанию, чтобы узнать об установленных ей правилах перевозки и нормах багажа.

Нормы провоза багажа в компании Air China

Air China не зря сравнивают с «Аэрофлотом» времен СССР. Это самая крупная компания в Китае, ориентированная на внутренние перевозки, и единственная с государственным флагом на борту. Перевозчик в некоторых вопросах новатор – первым запустил продажи комбинированных билетов и включил Wi-Fi на своих бортах. Интересующие наших туристов правила провоза багажа Air China в этом плане исключение. Они, в общем-то, стандартны и по-китайски консервативны.

Требования к багажу

Компания использует правила, принятые для большинства китайских перевозчиков, а также партнеров по альянсу Star Alliance, в который входит. По сути, это симбиоз китайских традиций и современных мировых тенденций.

Нормы ручной клади

Разрешенная к провозу ручная кладь у Air China определяется классом тарифа:

  • первый и бизнес – 2 единицы массой до 8 кг каждая;
  • эконом – 1 место до 5 кг.

Сумки и вещи размещаются на верхней полке салона и под сиденьем перед пассажиром.

Размеры ручной клади не должны превышать 55 х 40 х 20 см.

Багаж, превышающий массу или габариты, а также небезопасный, по мнению перевозчика, регистрируется и грузится в багажное отделение.

Провоз регистрируемого багажа

В Air China на 2019 год приняты следующие стандарты для одного места регистрируемого багажа (baggage alowance):

  1. Габариты (сумма измерений длины, ширины и высоты, с колесами и ручками) – не больше 203 см и не меньше 60 см.
  2. Масса – не более 32 кг и не менее 2 кг. Место с большей массой должно разделяться и переупаковываться.

Правила перевозки грузов на внутренних и международных маршрутах различны. На территории континентального Китая нормы бесплатного провоза следующие:

  • Размеры – 100 х 60 х 40 см.
  • Масса:
    • первый класс – 40 кг,
    • бизнес – 30 кг,
    • эконом – 20 кг.
  • Детский билет – 10 кг. Дополнительно бесплатно можно взять складную коляску либо детскую кроватку.

Для держателей карт Air China PhoenixMiles разрешен провоз одного дополнительного места. При этом учитывается статус клиента:

  • пожизненный/платиновый – до 30 кг;
  • золотой/серебряный – до 20 кг.

Обладатель золотой карты Star Alliance может провезти дополнительный багаж массой до 20 кг. На международных/региональных рейсах нормы следующие:

  • Размер – не более 158 см (сумма сторон).
  • Масса:
    • первый/бизнес-класс – 2 места до 32 кг,
    • эконом – 1 место (на некоторых маршрутах – 2) до 23 кг.

Независимо от класса тарифа на младенца можно бесплатно зарегистрировать 1 место багажа массой до 23 кг, складную детскую кроватку, коляску или люльку.

Участникам программы PhoenixMiles разрешается бесплатно зарегистрировать 1 дополнительное место:

  • первый/бизнес-класс – до 32 кг;
  • эконом – до 23 кг.

Участники Star Alliance с золотым статусом могут бесплатно зарегистрировать дополнительно 1 багажное место массой до 23 кг.

На транзитных рейсах нормы бесплатного провоза определяются правилами перевозчика, у которого маршрут длиннее.

За багаж сверх нормы бесплатного провоза по массе, размерам или числу единиц предусмотрены сборы, которые зависят от направления. На внутренних маршрутах за перевес багажа придется заплатить 1,5% от стоимости прямого билета экономического класса за каждый лишний кг. На международных/региональных направлениях расчет ведется еще с учетом превышения лимитов по числу мест. На рейсах, за исключением в Бразилию, Канаду и США, суммы доплат за превышения следующие:

  • По массе:
    • По тарифам с ограничением до 23 кг:
      • от 23 до 28 кг – $30,
      • от 28 до 32 кг – $75.
  • По размерам:
    • Габариты от 158 до 203 см – $75.
    • С превышением и габаритов, и массы – $110.
  • По числу единиц:
    • За одну – $110.
    • За вторую – $155.
    • За третью – $230.
    • За четвертую – $340.
    • За пятую – $480.
    • За шестую – $690.

Система учета сложна для описания, поэтому подробнее с тарифами лучше ознакомиться на сайте . Там же опубликованы суммы сборов за провоз специального багажа. Это некоторые виды оружия, боеприпасов, спортивного снаряжения, электроприборов, мультимедийных устройств и животных. Размер доплаты варьируется в зависимости от превышения массы в пределах $75-1200.

Лимиты

Предметы, которые нежелательно перевозить в зарегистрированном багаже:

  • Важные или коммерческие документы.
  • Ценные бумаги, валюта, банковские чеки, дорожные сертификаты.
  • Драгоценности, драгметаллы и изделия из них.
  • Антиквариат, картины, оттиски или подлинники документов, печатных копий которых не существует.
  • Электронику, видео- и фотооборудование, программное и аппаратное обеспечение.

Потребуется разрешение авиакомпании на перевозку:

  • Точных инструментов и электроприборов. Они должны транспортироваться как зарегистрированный багаж в оригинальной заводской или в утвержденной Air China упаковке.
  • Спортивного инвентаря (лыжного, горного, водного снаряжения, велосипедов и так далее). Включается в бесплатную норму. Лыжи, клюшки для игры в гольф и в хоккей должны упаковываться в чехол. Пистолеты и патроны провозятся как зарегистрированный багаж при условии предоставления разрешения на перевозку, выданного соответствующим органом. Они должны быть упакованы отдельно и закрыты. Норма бесплатного провоза патронов по массе – 5 кг.
  • Животных. Домашние собаки и кошки перевозятся только в багажном отделении.
  • Складного/инвалидного кресла с электронным управлением. Оно должно быть упаковано соответствующим образом (батарея отделена, контакты заизолированы). Кресла с ручным управлением транспортируются как зарегистрированный багаж и не учитываются нормой бесплатного перевоза.
  • Режущих и тупых инструментов. Медицинские, специальные острые, режущие и тупые инструменты с лезвиями до 6 см упаковываются как зарегистрированный багаж и перевозятся в грузовом отсеке.
  • Сухого льда, напитков, жидкой косметики и бытовых товаров. Сухой лед можно помещать в багаж или брать в салон, если его масса не больше 2 кг.

Пассажир во время перелета не может иметь при себе более двух бутылок объемом 0,5 л (массой 670 г) с газированными напитками, минеральной водой, чаем, молоком, ацидофилином, соком и так далее. Провоз алкогольных напитков, за исключением приобретенных в аэропорту после прохождения контроля безопасности, запрещен. Пассажиру разрешается взять две бутылки с общим весом до 1 кг и объемом не более 1 л.

Пассажиры имеют право на провоз чистящих средств, освежителей воздуха при условии, что объем емкости не превышает 350 мл (469 г). Объем емкости с духами не должен превышать 500 мл (670 г).

На внутренних рейсах действуют следующие правила для ручной клади:

  • Запрещено провозить жидкости, за исключением небольших объемов в отдельных емкостях по 100 г. Купленные в беспошлинных магазинах жидкости на совмещенных рейсах должны помещаться в прозрачный пластиковый пакет.
  • Для провоза жидкого детского питания и лекарств за сутки до отправления необходима подача заявки.

Для пассажиров международных/региональных рейсов провоз жидкостей в ручной клади регулируется ограничениями Главного управления гражданской авиации Китая от 17.03.07 г. Детали можно узнать у представителей компании.

Запрещенные грузы

Транспортировка опасных грузов возможна, но требует правильного декларирования. К таким относятся легковоспламеняющиеся, самовоспламеняющиеся, коррозионные, токсичные, взрывоопасные, радиоактивные, инфекционные вещества, средства, которые представляют опасность при влажных условиях, сжатые газы, окислители, органические перекиси.

Литиевые аккумуляторы ноутбуков, сотовых телефонов, фотоаппаратов и других персональных портативных электронных устройств мощностью до 100 Вт.ч и запасные батареи к ним допускается перевозить в ручной клади.

По разрешению компании устройства с литиевыми батареями мощностью от 100 до 160 Вт.ч можно проносить в салон (не более 2 шт.). Перевозка батарей мощностью свыше 160 Вт.ч в ручной клади и зарегистрированном багаже запрещена. Каждая батарея должна находиться в оригинальной упаковке либо в отдельном полиэтиленовом пакете/коробке, контакты необходимо заизолировать.

Пересылка багажа

В настоящее время услуга сквозной регистрации багажа предоставляется на 34 международных рейсах с пересадкой в Пекине (в том числе из Москвы) и рядом китайских аэропортов. Список есть на сайте . Для получения дополнительной информации необходимо обращаться в контактный центр или местный офис Air China.

Пассажиры, направляющиеся из Северной или Южной Америки /Европы/ Океании в Китай через Пекин, могут запросить проведение таможенной проверки багажа до прибытия в конечный пункт назначения. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подписать декларацию и сделать отметку на багажной бирке во время регистрации. В этом случае таможенный контроль после посадки проходить не потребуется.

Решение проблем с багажом

Задержанный, поврежденный либо утерянный багаж всегда становится предметом правовых споров.

Чтобы получить компенсацию за поврежденный багаж, нужно в течение 7 дней со дня его получения отправить письменную заявку в офис Air China. В случае задержки багажа заявка может быть отправлена в течение 21 дня.

Срок давности составляет 2 года со дня фактического/запланированного прибытия или со дня ограничения перевозки.

Правила компенсации на внутренних маршрутах следующие:

  • Поврежден или утерян багаж стоимостью до 100 юаней/кг (или эквивалент в валюте) – по фактической стоимости.
  • Багаж задержан:
    • экономкласс – 200 юаней,
    • бизнес-класс – 400 юаней,
    • первый класс – 600 юаней.

На международных перелетах компенсация осуществляется:

  • По условиям Варшавской конвенции – возмещается фактическая стоимость, но не более 17 СПЗ. Аббревиатура СПЗ означает денежную единицу специальные права заимствования, эмитируемую Международным валютным фондом (МВФ). Текущий курс СПЗ указан на сайте www.imf.org. Предельная сумма компенсации для незарегистрированного багажа – 332 СПЗ.
  • По условиям Монреальской конвенции – предельная сумма возмещения определяется размером фактического ущерба, но не более 1131 СПЗ.

О правилах оформления заявки и выплаты можно узнать на горячей линии +86-10-95583.

Если багаж застрахован, компания выдаст документы, необходимые для предъявления страховщику требования о возмещении ущерба.

На сайте компании имеется вход в систему розыска багажа . Важно учесть, что система распознает только английскую транскрипцию. Необходимо ввести в форму регистрационный номер багажа и свою фамилию, а затем адрес.

При утере личных вещей и невозможности найти в течение трех суток придется заполнить анкету, доступную для скачивания на сайте. Форму нужно отправить компании по электронной почте или факсу (адрес и номер можно получить в бюро забытых вещей в аэропорту).

Регистрируем багаж

В аэропорту багаж регистрируется, как обычно, на специальной стойке. Также предусмотрен вариант самостоятельной регистрации. Терминалы пока имеются в двух аэропортах материкового Китая – Пекине (4 шт.) и Хух-Хото (1 шт.). Здесь нужно получить посадочный талон и распечатать багажные идентификационные бирки.

Начало процедуры – за четыре часа в Пекине, за три – в Хух-Хото, окончание за 30 и 40 мин. соответственно. Потребуются паспорт и номер электронного билета. Затем необходимо прикрепить идентификационный талоны к багажу и следовать к стойке регистрации, чтобы оформить багаж и получить талоны на получение. Услуга распространяется пока на внутренние рейсы. Недоступна для младенцев, детей, больных, инвалидов и нуждающихся в специальном обслуживании пассажиров.

Регистрация пассажиров

Вариантов регистрации пассажира больше:

  1. На стойке.
  2. Онлайн.
  3. Через терминал самообслуживания.

Первый способ известен всем. Второй позволяет осуществить процедуру удаленно. На официальном сайте предлагается восстановить бронирование, выбрать место и распечатать посадочный талон. Потребуются номер билета и паспортные данные.

Третий способ удобен для тех, кто не успел зарегистрироваться онлайн и не хочет стоять в очереди. Вход в систему осуществляется путем сканирования карты идентификации или паспорта либо по номеру билета/брони. Паспорт требуется предъявлять иммиграционным властям некоторых стран. Узнайте более подробно, как осуществляется регистрация на рейс Air China.

Заключение

В правилах Air China не так просто разобраться. По любому непонятному вопросу лучше обращаться к сотруднику авиакомпании с конкретным описанием ситуации.

Правила провоза багажа и ручной клади: Видео


Форум Винского

Система поиска дешевых билетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля в России и за границей

Страхование для туристов

Реклама на форуме Винского

Сайт Винского

  • Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж
  • Изменить размер шрифта
  • Smartfeed
  • Блоги
  • Правила
  • Инструкции
  • FAQ
  • Галерея
  • Регистрация
  • Вход

Авиакомпания Air China отзывы

Re: Авиакомпания Air China отзывы

basist » 27 май 2016, 14:26

Re: Авиакомпания Air China отзывы

Zen555 » 28 май 2016, 12:56

Re: Авиакомпания Air China отзывы

Huītzilōpōchtli » 28 май 2016, 14:20

Re: Авиакомпания Air China отзывы

Zen555 » 28 май 2016, 16:30

Re: Авиакомпания Air China отзывы

Poseidon » 28 май 2016, 17:20

Re: Авиакомпания Air China отзывы

502alexei » 30 май 2016, 16:56

Re: Авиакомпания Air China отзывы

Остров » 30 май 2016, 17:17

Re: Авиакомпания Air China отзывы

Poseidon » 30 май 2016, 22:14

И это не удивительно, потому что всё зависит от рейсов. Нормы провоза багажа отличаются на внутренних и международных маршрутах.

Нормы для бесплатного провоза зарегистрированного багажа на внутренних маршрутах авиакомпании Air China(билет выдан после 00:00 (включительно) 15 июня 2016 г)

Нормы для бесплатного провоза зарегистрированного багажа на международных/региональных маршрутах авиакомпании Air China(билет выдан после 00:00 (включительно) 15 июня 2016 г)

Re: Авиакомпания Air China отзывы

502alexei » 31 май 2016, 08:02

Re: Авиакомпания Air China отзывы

cactus2004 » 31 май 2016, 08:46

Re: Авиакомпания Air China отзывы

Huītzilōpōchtli » 31 май 2016, 08:48

Re: Авиакомпания Air China отзывы

Poseidon » 31 май 2016, 10:39

Авиакомпания Air China (Эйр Чайна)

Информация об авиакомпании Air China (Эйр Чайна)

Авиакомпания Air China является вторым по величине авиаперевозчиком в Китае. Особым отличием компании является государственная символика на логотипе, чего больше нет ни в одной авиакомпании Китая. Air China принадлежит к международной группе Star Alliance.

Основана в 1988 году. Появилась компания вследствие реорганизации государственной гражданской авиации. Среди нескольких отделившихся компаний, Air China в первый год же своего существования, заняла ведущее место в стране по количеству произведенных внутренних и международных рейсов.

В 1994 году, вследствие упразднения государственного регулирования в отношении авиакомпаний, структура значительно расширила самолетный парк, усилила свое влияние за счет поглощения более мелких компаний, тем самым смогла увеличить пассажиропоток и постепенно успешно вышла на европейский рынок.

С 2007 года Air China входит в международную группу компаний Star Alliance.Новые возможности позволили компании значительно повысить свой рейтинг на международном уровне и существенно укрепить свои позиции на внутреннем рынке.

Air China является первой компанией в мире, которая предоставила своим пассажирам услуги беспроводного интернета в аэропорту. Она же предлагает своим клиентам комбинированные билеты, которые обеспечивают пассажиру не только перелет, но и наземную транспортировку до места назначения.

Сегодня Air China является одной из самых крупных авиакомпаний в мире. Именно её услугами пользуется правительственный аппарат Китая, в том силе и лично президент. В штате корпорации трудятся более 50 тысяч сотрудников. В её состав входит 6 дочерних компаний.

Кредо компании, её цели и корпоративный дух убедительно описывает слоган Air China «We go above and beyond», что в переводе на русский обозначает: «Мы поднимаемся выше и выше».

В 2018 году перевозчик получил целый ряд престижных премий. Среди них: «500 самых дорогих брендов мира», «Самая популярная китайская авиакомпания», «100 лучших компаний Китая».

Маршруты охватывают все континенты. Ежегодно в компании разрабатываются и открываются новые направления. База авиакомпании насчитывает более 200 городов. В России представительство Air China находится в аэропорту Шереметьево (г. Москва).

Каждую неделю Air China выполняет рейсы в 184 направлениях. Более 8500 рейсов еженедельных рейсов обеспечивают беспрерывный пассажиропоток в 40 стран мира.

Авиабаза Air China насчитывает 383 самолета. Основные производителями лайнеров компании стали Airbus и Боинг.

Грузы перевозят самолеты марок Gulfstream IV и Bombardier Learjet 45.

Покупайте правильный багаж:

Правила провоза ручной клади и багажа Air China (Эйр Чайна)

При перелете на пассажирских авиалайнерах категорически запрещен перевоз оружия, взрывчатых и других особо опасных веществ. Также не берутся на борт скоропортящиеся продукты и крупногабаритный багаж.

В салоне авиалайнеров Air China разрешено перевозить ручную кладь размерами 55Х40Х20 см. Норма на перевоз ручной клади в Air China строго контролируется.

Размер багажа не должен превышать 203 куб.см.

Нормы провоза багажа в Air China зависят от выбранного тарифа. В эконом-классе Air China вес багажа распределяется следующим образом: ручная кладь 5кг, багаж 23кг. В первом и бизнес-классе Air China – ручная кладь (норма до 8кг), багаж до 32 кг.

Компания разрешает приобретение дополнительных багажных мест. Причем онлайн-покупки обойдутся намного дешевле, чем в кассах аэропорта.

Компания Air China доставляет опасные грузы и багаж особого назначения на специально оборудованных грузовых авиалайнерах.

Air China предлагает своим клиентам виртуальное знакомство с лайнерами компании. Будущий пассажир может в онлайн-режиме «прогуляться» по салону авиалайнера, детально рассмотреть расположение кресел, интерьер, оценить предлагаемый уровень комфорта.

В компании существует несколько бонусных программ для привлечения постоянных клиентов. Одна из них — Феникс Майлз. Согласно этой программе, пассажир может обменять накопленные мили полета на скидки или дополнительные услуги.

Air China предлагает своим клиентам упрощенную схему прохода через транзит в Пекине. Она подразумевает под собой сквозную регистрацию пассажиров и их багажа.

Стоимость билетов зависит от выбранного тарифа. В Air China выделяют обычный, специальный и детский тарифы. Дети, в возрасте до двух лет, имеют право на перелет за 10% от обычной стоимости билета.

Пассажиры класса «Премиум», имеющие статус «Gold» в рамках компании Air China, автоматически подтверждают свой статус при обращении в любую авиакомпанию корпорации Star Alliance.

Безопасность доставки грузов и пассажиров обеспечивает целая сеть по управлению полетами. Средний срок службы авиалайнеров компании составляет 6-7 лет. Все они проходят тщательную предполетную проверку и своевременное диагностическое обслуживание.

Специальная программа авиакомпании предусматривает ответственность за своевременную и безопасную транспортировку своих пассажиров. Лицам, требующим специальных условий транспортировки (инвалиды, беременные, дети, пожилые люди), обеспечиваются максимально комфортные условия перелета.

Авиакомпания
Air China

  • Главная
  • Авиабилеты
  • Все авиакомпании
  • Air China Air China

Расписание рейсов Air China

Рейс Вылет Прилёт В пути Дни вылета Анкоридж — Чикаго CA 1053 11:50 20:35 11 ч 45 м пт Выбрать даты Анкоридж — Чикаго CA 1011 16:20 01:05 -12 ч -15 м чт Выбрать даты Анкоридж — Нью-Йорк CA 1077 18:35 05:25 -9 ч -10 м чт Выбрать даты Чженьчжоу — Чикаго CA 1011 23:00 01:05 -8 ч -55 м чт Выбрать даты Чженьчжоу — Анкоридж CA 1011 23:00 15:20 8 ч 20 м чт Выбрать даты
  • Вы можете найти билеты на самолет Китайские авиалинии самостоятельно или воспользоваться услугами OneTwoTrip — мы купим авиабилеты, забронируем лучшие места и зарегистрируем на рейс.
  • Поможем с бронированием билетов на рейсы Air China и регистрацией онлайн 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
  • В сервисе OneTwoTrip действует система бонусов и учитываются все акции и скидки на билеты от авиакомпании Китайские авиалинии.

Описание

Название

Коды IАТА, ICAO

Альянс

Дата основания

Штаб-квартира

Размер флота

Пунктов назначения

Air China — флагманский национальный авиаперевозчик Китая, компания занимает второе место в государстве по количеству воздушного флота. Штаб-квартира расположена в Пекине. Air China является членом авиационного объединения Star Alliance. Это единственный воздушный перевозчик в стране, на самолеты которого нанесен китайский флаг. За год компания перевозит более 50 миллионов пассажиров. Маршрутная сеть охватывает Китай, Ближний Восток, Азию, Северную и Южную Америку, Западную Европу. Нормы провоза багажа Air China устанавливает в зависимости от направления полета и класса обслуживания.

Какие размеры и вес ручной клади допускаются для бесплатного провоза?

В зависимости от маршрута и класса перелета в салоне можно перевозить:

  • в первом классе и в бизнес-классе на международных рейсах — 2 единицы ручной клади весом до 8 кг каждая;
  • в первом классе на внутренних рейсах — 2 единицы ручной клади весом до 5 кг каждая;
  • в эконом-классе на международных и на внутренних рейсах, а также в бизнес-классе на внутренних маршрутах — 1 багажную единицу весом не более 5 кг.

Размеры незарегистрированного багажа должны быть не более 55 x 40 x 20 см.

Какие на рейсах Air China правила провоза багажа?

Каждая единица багажа, перевозимая в багажном отделении, не должна весить больше 32 кг. Размер сумки должен быть не более 203 см по сумме 3 измерений, но и не менее 60 см. Количество багажных единиц, допустимых для провоза, указано в билете и зависит от класса обслуживания и маршрута.

Участники программы Phoenix Miles имеют право на дополнительные единицы багажа.

Национальный китайский авиаперевозчик работает на рынке более 30 лет. Силами данного предприятия совершаются рейсы по множеству направлений, фирма включена в международное объединение Star Alliance.

Правила перелетов компанией Air China

Услуга регистрации в режиме онлайн на рейсы данной авиакомпании предоставляется всем пассажирам, которые приобрели электронные билеты. Открывается возможность за сутки до вылета самолета, окончание зависит от направления и города. При этом необходимо учитывать, что в аэропорт пассажиры должны прибыть заранее, для прохождения досмотра.

  • Услуга доступна только пассажирам, путешествующим данной авиакомпанией, без стыковок на рейсах с партнерами.
  • Онлайн регистрация доступна не только одиночным пассажирам, но и группам путешественников.
  • Если нет возможности распечатать талон для посадки, его можно получить на специальных стойках.

На территории аэропортов имеются удобные стойки-терминалы для автоматической регистрации. Также оформление документов доступно и на обычных стойках.

По многим направлениям работает услуга личного водителя (доступна для путешественников первого класса). Заказать и оплатить данную услугу необходимо заранее, при бронировании билета.

На борту доступно профессиональное медицинское обслуживание. Если пассажиру требуется помощь медика, предоставление кислорода и пр., необходимо заранее согласовать все условия перелета.

Принятые в компании нормы требуют, чтобы вес каждой единицы, сдаваемой в багаж, был не менее 2 кг и не более 32 кг. Данные нормы действуют на всех международных рейсах авиакомпании. В багаж не рекомендуется сдавать ценные вещи, деньги и ювелирные украшения — их необходимо брать с собой на борт. Сумки, сдаваемые в багаж, должны иметь исправные замки и бирки.

В зависимости от класса перелета, на борт с собой пассажир может взять определенный объем ручной клади:

  • не более 8 кг для путешественников 1го класса и бизнес-класса;
  • не более 5 кг для тех, кто летит в экономическом классе.

В собственности предприятия множество судов разного уровня комфорта, предназначенные для выполнения рейсов различной дальности: Boeing 737-300/700/800, Boeing 747-400, Boeing 747-400 Combi, Boeing757-200, Boeing 767-300, Boeing 767-300 ER, Boeing 777-200, Boeing 777-200 (2 cabins) Airbus A319, Airbus A321, Airbus A320, Airbus A330-200 (283), Airbus A330-200 (251) и Airbus A340-300.

На борту доступны развлечения на время перелета — пассажирам предлагается печатная продукция (порядка 12 видов изданий), музыка и фильмы. Кинокартины представлены на двух языках, уточнение пассажирам дадут бортпроводники. Помимо фильмов, предлагаются сотни CD дисков с музыкой и игры.

Питание на борту предлагается всем пассажирам, независимо от класса перелета. Также пассажиры могут заранее выбрать необходимый тип меню, согласовав блюда с администрацией авиакомпании. Китайская авиакомпания предлагает также всем пассажирам чай — ведь именно чайная церемония играет важнейшую роль в культуре данной страны.

Авиакомпания Air China

Air China – флагманская государственная авиакомпания Китая, один из самых крупных авиаперевозчиков в мире. Компания начала полеты в 1988 году, сейчас входит в альянс Star Alliance и обладает одним из самых больших самолетных парков в мире – более 380 самолетов. Рейтинг Skytrax присвоил компании по итогам 2017 года 3 звезды.

Купить билет на самолет Air China удобно с помощью Скайсканера. Укажите, куда и когда летите, и сравните, сколько стоит авиабилет «Эйр Чайна» на официальном сайте авиакомпании и у других онлайн-агентств. Выбирайте самую низкую цену у продавца с лучшим рейтингом и бронируйте перелет онлайн.

На нашем новостном портале вы всегда найдете актуальную информацию о текущих скидках и распродажах Air China и других авиакомпаний.

Направления полетов Air China

Авиакомпания летает из Екатеринбурга, Иркутска, Москвы, Омска, Санкт-Петербурга и Читы во все регионы Китая, к популярным мировым курортам, в Европу, Америку, Азию и Австралию. Карта полетов компании охватывает около 40 стран.

Популярные рейсы Air China

Правила провоза багажа Air China

  • ручной клади – 55х40х20 см;
  • багажа – до 203 см по сумме трех измерений.

Нормы провоза багажа отличаются в зависимости от выбранного класса обслуживания.

Тариф Ручная кладь Багаж
Эконом 1 место до 5 кг 1 место до 23 кг
Бизнес, Первый 2 места по 8 кг 2 места по 32 кг

Подробнее о том, что можно брать с собой в салон и провозить сверх нормы, допустимых габаритах и ограничениях читайте в нашей статье «Как правильно провозить ручную кладь в самолете».

Стоимость дополнительного багажа

Тарифы групп эконом и бизнес предусматривают возможность купить дополнительные места багажа онлайн на сайте авиакомпании. Цена при этом будет намного ниже, чем в аэропорту.

Цена сверхнормативного багажа при оплате в аэропорту

Вес и габариты Цена, USD
перевес от 23 до 28 кг 30
перевес от 29 до 32 кг 75
превышение габаритов (от 158 до 203 см по сумме измерений) 75
доплата за негабарит и перевес 110

Что учесть перед перелетом со спортинвентарем, музыкальными инструментами и детскими колясками, подробно описано в статье «Как летать с негабаритом и нестандартным багажом».

Регистрация на рейсы Air China

Онлайн регистрация доступна для всех рейсов, время ее начала и окончания зависит от направления перелета, аэропорта вылета и типа воздушного судна. Посадочный талон необходимо распечатать и взять с собой в аэропорт, также его можно сохранить в мобильном телефоне либо оформить в специальном терминале.

Время начала и окончания регистрации на рейсы «Эйр Чайна» в аэропорту зависит от конкретного рейса. Точное время можно узнать при бронировании билета или по телефону горячей линии.

Питание на борту

Бесплатное питание и напитки на борту входят в стоимость билетов всех тарифов. Ассортимент предлагаемых блюд зависит от класса перелета, продолжительности полета, времени суток и направления рейса. На рейсах большой продолжительности еду предлагают дважды.

За дополнительную плату при бронировании билета можно заказать специальное меню: религиозное, диетическое, вегетарианское, низкокалорийное и многие другие. Оформить заявку на специальное питание необходимо не позднее чем за 24 часа до вылета.

Классы обслуживания «Эйр Чайна»

Клиентам компании доступно три класса обслуживания: экономический, бизнес и первый. Основные различия между ними состоят в уровне комфорта, расстоянии между сидениями, размере и количестве кресел в ряду, обслуживании в аэропорту и во время полета, ассортименте питания и количестве провозимого багажа.

Пассажирам доступны опции повышения класса обслуживания и выбора места в салоне самолета. Точные условия и тарифы можно узнать в разделе управления бронированием на официальном сайте компании.

Бонусная программа Air China

Программа лояльности компании называется PhoenixMiles. Она позволяет пассажирам накапливать мили, которыми впоследствии можно расплатиться за новые перелеты, доступ в залы ожидания повышенной комфортности, дополнительный багаж и повышение класса обслуживания.

Заработать мили можно совершив перелет рейсом Air China либо оплатив услуги компаний-партнеров, принимающих участие в программе.

Контакты

Телефон горячей линии: 810 (800) 86-100-999

Источники:
http://aviabagaz.ru/razmer/ruchnaya-klad-air-china.php
http://zagranportal.ru/spravochnaya/transport-spravochnaya/bagazh-air-china.html
http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=69240&start=1600
http://pilgrimstore.ru/avia/aviakompaniya-air-china/
http://www.onetwotrip.com/ru/aviabilety/airlines/air-china-CA/
http://www.skyscanner.ru/airline/airline-air-china-ca.html
http://aviabagaz.ru/razmer/ruchnaya-klad-china-eastern.php

Ссылка на основную публикацию