Правила въезда на Мальдивы 2021-2022

Правила въезда на Мальдивы 2022-2022

В настоящее время Мальдивы открыты и правила въезда достаточно лояльны.

Из Москвы в Мале летают прямые рейсы Аэрофлот (ежедневно) и АзурЭйр (1 раз в неделю по субботам). Перелет занимает около 8 часов

Также можно добраться с одной пересадкой различными авиакомпаниями, в основном наши туристы пользуются услугами Катарских авиалиний, авиакомпании Emirates и Etihad, Турецких авиалиний, авиакомпании Gulf Air . Перелет без учета времени на пересадку занимает порядка 10-11 часов.

Очень удобно использовать сервис подбора билетов Aviasales, который на выбранные вам даты предложит большое количество вариантов перелета.

Перед тем, как отправиться в рай на земле – обязательно ознакомьтесь со всеми правилами, чтобы поездка прошла успешно.

Итак, Мальдивы. Чудное островное государство.

В настоящий момент Мальдивы доступны для граждан СНГ.

Но есть целый ряд правил! Они сделают вашу поездку безопасной и вы привезете с Мальдивских островов только хорошие впечатления.

Это я

Готовимся к вылету на Мальдивы

Первым делом перед тем, как покупать путевку на Мальдивы, учтите, что вам придется включить дополнительные расходы, как денег, так и времени.

Набор для вылета на Мальдивы стандартный: паспорт, страховка, ПЦР, ваучер и. и еще декларация здоровья.

Но обо всем по порядку.

Итак, Мальдивы – страна мусульманская, тоже пострадавшая от пандемии коронавируса. Ее периодически открывали и закрывали, вводили и убирали комендантский час.

В настоящий момент страна открыта, рейсы возобновлены, но все может довольно быстро измениться.

Мы собрали для вас максимально свежие новости и правила по въезду, как для взрослых, так и для детей.

ПЦР-тест на Мальдивах – кому надо?

Правило ввели с 15 октября 2022 года: всем туристам, прибывающим на Мальдивские острова нужно предъявить справку с отрицательным результатом ПРЦ-теста на Covid-19.

Согласно постановлению министерства туризма страны, с 26 июля 2022 года пройти тестирование путешественникам нужно было за 72 часа до вылета, а не за 96, как прежде.

Через некоторое время условие прохождения тестирования за 96 часов вернули обратно, но некоторые авиакомпании (например, Emirates и FlyDubai) требуют пройти тест за 72 часа, поэтому уточняйте правила въезда перед вылетом, они меняются очень часто!

Справка об отрицательном результате должна быть переведена на английский язык. Там должно быть чётко указано имя и фамилия пациента, данные его паспорта.

Также обязательно – результат ПЦР-теста, дата сдачи, название и адрес лаборатории, печать и подпись врача (лаборанта).

Нужно ли привозить именно оригинал в бумажном виде?

Да, но можно сделать все проще. Эти результаты ПЦР-теста нужно загрузить в форму при заполнении онлайн-декларации здоровья на прилет.

Что за декларация здоровья?

Это внутренний документ Мальдивского государства – Traveller Health Declaration.

Учтите, что сначала вы получаете отрицательный ПЦР, а лишь потом заполняете декларацию. Тут важно правильно соблюсти временные рамки.

Декларация здоровья должна быть сдана за 24 часа до прилета (не раньше!) и за 24 часа до обратного вылета из страны (не раньше!).

Делается все онлайн. Вы заполняете декларацию здоровья через онлайн-портал иммиграционной службы Imuga.

Учтите, что заполнить ее надо на каждого, кто летит. То есть в том числе и на ваших детей.

После заполнения декларации все? А вот и нет.

Вы получаете свой индивидуальный QR-код. Его обязательно надо будет иметь при себе в дальнейшем.

То есть необходимо или распечатать его для предъявления, или сохранить на телефоне.

Когда он понадобится? Уже непосредственно на Мале. Вы предъявите его при прохождении паспортного контроля. Поэтому правильно подберите время заполнения декларации – код действителен только 24 часа.

Часто задаваемые вопросы по декларации здоровья.

Она заполняется на английской языке и поэтому будьте внимательны чтобы не допустить досадную ошибку.

Что такое Yellow Fever ?

Это COVID-19. Дело в том, что при начале пандемии Мальдивы использовали имеющуюся у них форму (с другим вирусом) и просто не поменяли названия.

Можно ли заполнить форму по прилету? Вообще нормальный вариант, но нежелательно, так как это займет дополнительное время.

Онлайн-версия декларации была создана как раз во избежание задержки гостей. Она полностью идентична той, что заполняют при прилете и вылете на месте.

Проверяем документы перед вылетом на Мальдивы

Давайте подытожим и проверим все, необходимое для поездки на Мальдивские острова:

Паспорт со сроком действия не менее 1 месяца после окончания поездки;
Авиабилет,
Страховой полис с покрытием расходов на лечение COVID-19;
Ваучер – документ, подтверждающий забронированные на территории Мальдивских островов и оплаченные услуги;
QR код декларации здоровья
ПЦР тест

Дети и отпуск на Мальдивах

Если в поездку на Мальдивские острова отправляются несовершеннолетние дети (то есть в возрасте до 18 лет) без родителей, то необходимо иметь на руках нотариально заверенное разрешение от родителей, выданное на имя лица, сопровождающего ребенка. Оно потребуется на паспортном контроле при выезде из России.

Надо ли сдавать ребенку ПЦР-текст перед вылетом на Мальдивы?

Да. В правилах не прописано никаких исключений, о детях речи нет. Это означает, что под словом туристы подразумевают всех отдыхающих любого возраста. Пожалуйста, учтите это при планировании семейного отдыха.

Ребенок сдает ПЦР-текст и на ребенка надо будет дважды заполнить декларацию о здоровье – перед вылетом на Мальдивы и перед прилетом домой.

Что нельзя ввозить на Мальдивы или вывозить с Мальдив?

С мая 2011 на Мальдивы категорически запрещен ввоз алкоголя.

Алкоголь на Мальдивах – вне закона. Это касается алкоголя даже купленного в магазинах беспошлинной торговли.

Раньше правила были мягче и туристам давали возможность сдать всю алкогольную продукцию на хранение в аэропорту. Но сейчас любое спиртное забирают с концами.

Строго запрещено провозить также колбасу «салями», свинину и продукцию из нее – вы летите в мусульманское государство. Не разрешается провозить оружие для подводной охоты, порнографию и наркотики.

Багаж тут досматривают довольно жестко. На ввоз домашних животных требуется специальное разрешение, собакам въезд закрыт.

Что нельзя вывозить?

Достояние страны. Запрещен вывоз раковин жемчужных устриц, черного коралла, панциря морской черепахи и изделий из них , также предметов, найденных на дне моря.

Это кроме сувениров, изготовленных официально сертифицированными правительством производителями.

Правила на Мальдивах в аэропорту

Итак, вы в аэропорту Мале. При прохождении границы, на паспортном контроле, вам нужно будет предъявить заграничный паспорт. Также у вас потребуют заполненную иммиграционную карту, которая выдаётся в самолёте незадолго до посадки.

Не забываем тот самый QR-код (заполненная декларация), ваучер на отель, обратный авиабилет, медицинский страховой полис.

После выхода из зала прилета необходимо подойти к представителю принимающей компании или к стойке отеля – представитель поможет с прохождением регистрации на гидросамолет/самолет либо проводит к катеру для трансфера в отель.

Есть на Мальдивах тут карантин по прилету?

Нет. Туристы без симптомов заболевания, то есть если у вас нет температуры, кашля, боли в горле, одышки, не обязаны соблюдать карантинные меры. Вы свободно можете перемещаться по островам.

Что нужно иметь с собой для путешествия на Мальдивы?

Нужно обязательно иметь на руках распечатанные копии: ваучера с подтвержденным размещением, подтвержденных авиабилетов в обе стороны и медицинского страхового полиса, и перевода его на английский язык.

В аэропорту Мале

По прилету первым делом путешественники проходят тепловой скрининг на выявление температуры. Если у вас обнаружат повышение, вас не закроют сразу.

В случае обнаружения симптомов заболевания, вам надо будет пройти тестирование в аэропорту на ПЛАТНОЙ основе. Учтите, что тут ПЦР оплачивается туристом самостоятельно. Если найдут повышение температуры хотя бы у одного туриста, то протестирована будет вся его группа (семья / друзья, которые с ним прилетели).

Пока не будут готовы результаты, вас с семьей или друзьями могут отправить на временный карантин в специальные зоны или в транзитные центры.

Если тест приходит отрицательный, то вас отпустят.

А вот если результат будет положительным, отдых накроется. Нет, вас не отправят обратно. В таком случае по правилам Мальдив этот турист будет направлен в государственный карантинный центр или госпиталь. Кстати, это платно — схема и условия в процессе утверждения, пока точной информации нет.

По прилету может быть еще одно препятствие. Тут санитарные службы аэропорта имеют право выборочно тестировать любых из прилетающих пассажиров на свое усмотрение. Но это производят на бесплатной основе – вы не платите ни рубля, только тратите время.

Нужна ли виза туристу на Мальдивах?

Нет! Граждане СНГ могут находить без визы на территории Мальдивского государства. Правда, не бесконечное количество времени. Срок безвиза – всего девяносто дней. Но для хорошего отдыха более чем достаточно.

Разумеется, 90 дней – это именно для туристов.

Учтите, что вам надо будет посмотреть срок действия вашего паспорта. Он должен составлять не менее 1 месяца.

Прочие правила на Мальдивах

Если у вас дальний остров, с Мале вас увезет на остров гидросамолет.

Есть ряд требований к вам и вашему багажу. Его вес не должен превышать 20 кг на одного человека. Допускается ручная кладь. Из расчета на 1 человека не более 3 кг.

Если у вас перевес, то доплатить за него нельзя. Можно только ручную кладь добавить к общему багажу. Если у вас и общий багаж имеет перевес, то вы получите его позже. Тогда часть багажа может быть отправлена на резорт дополнительным рейсом в течение дня.

Разумеется, за перевес общего багажа придется доплатить. Сумма доплаты за перевес составляет 5$ + taxes за 1 кг.

Как жить на Мальдивах сразу в нескольких отелях?

Если вы хотите путешествовать между островами – то у нас хорошие новости. Сейчас появилась возможность комбинированного бронирования. Но не более, чем в двух!

С 31 августа 2022 года Министерство Туризма Мальдивской Республики официально анонсировало возможность комбинированного размещения туристов.

За 2 дня до даты переезда с одного отеля на другой, ваш курорт запрашивает у MOT разрешение на перемещение туристов. Вы ничего не делаете.

Если разрешение получено, то вы переезжаете. «Split stay» возможен только в отелях, в которых в последние двадцать восемь дней не было выявлено подтвержденных случаев заражения. Так что тут может судьба сыграть злую шутку не по вашей вине.

Если вы заболели пока были на первом курорте, переехать на второй вам не разрешат.

Это касается любых симптомов заболевания, даже если у вас отрицательный тест на Covid-19. С симптомами вас не допустят к экскурсиям, водным видам спорта, дайвингу.

Тестируют ли здоровых выборочно на самом курорте?

Да, такое есть. Это распоряжение Мальдивской республики. Делается все бесплатно, так что по сути, если выберут вас, то вы потратите только свое время

Работает ли шведский стол в отелях Мальдив?

Как говорят туристы, не везде. Кое -где его отменили. Однако большая часть отелей все же сохранили столь любимую туристами концепцию питания.

Правда ли, что на Мальдивах туристов могут насильно вакцинировать?

Нет, конечно. Просто правительство планирует запустить такую программу поощрения. Называется она 3V Visit-vaccinate-vacation. Это такая программа лояльности. Но ее запустят лишь тогда, когда все местные жители получат обе дозы вакцины.

Сколько стоит ПЦР на Мальдивах?

Надеемся, что он вам понадобится только раз, но на всякий случай прочтите важную информацию.

Цены могут сильно варьироваться. Например в отеле Cocoon Maldives 5*- 185* $ с человека

Некоторые отели дают ПЦР-тест бесплатно при условии проживания у них. В целом средняя цена колеблется от 110 долларов до 160 долларов за человека.

Выезд с отеля на Мальдивах и прилет в Россию.

Накануне вашего вылета вечером в номер приходит конверт с указанием всех данных отъезда.

Если потребуется, вам надо будет сдать ПЦР-тест для возвращения в свою страну

Для граждан России, путешествующих прямыми рейсами в Россию ПЦР тест сдавать не надо. При перелете с пересадкой необходимо уточнить этот вопрос в авиакомпании.

В случае, если вам необходим ПЦР тест, то об этом стоит сообщать отелю сразу же по заезду для возможности своевременной организации забора анализов. Услуга, как правило, платная, но некоторые отели предоставляют ее бесплатно.

Перед вылетом с Мальдив за 24 часа до самолета необходимо заполнить онлайн‑декларацию о здоровье. Ту же самую, что вы уже заполняли перед прилетом.

Не забудьте еще одно важное правило: если вы гражданин России, прибывший на территорию РФ регулярными и чартерными воздушными рейсами из стран, то вам необходимо до вылета заполнить специальную форму на Едином портале государственных услуг.

И еще надо обязательно в течение трех суток с момента прибытия в РФ загрузить в ранее заполненную анкету результаты тестирования на COVID-19 методом ПЦР.

Во время полета пассажирам также необходимо заполнить предложенную бортпроводниками анкету.

По правилам привитые россияне с 10 июля 2022 года освобождаются от прохождения ПЦР-теста после возвращения из-за границы.

Так что решайте сами, как готовиться к отдыху на Мальдивах. И обязательно включите ПЦР-тест в графу расходов, обязательных на отдыхе.

Актуальные правила въезда на Мальдивы

Этот материал обновлен 15.12.2021.

Рассказываем про условия въезда на Мальдивские острова для граждан России в 2022 и 2022 году. Информация в статье обновляется по мере изменения правил посещения Мальдив.

Найти туры на Мальдивы

Напрямую от туроператоров без переплат c помощью популярного поисковика туров Travelata

Условия въезда на Мальдивы.

Для того, чтобы въехать в Мальдивскую республику потребуется соблюсти несколько несложных условий.

Для посещения Мальдив:

Виза не нужна, если срок пребывания в стране не превышает 30 дней.
Паспорт должен быть действительным еще не менее 6 месяцев с момента въезда в страну.
Необходимо предоставить справку с отрицательным результатом ЦПР-теста на covid-19. ПЦР-тест должен быть сделан не более, чем за 96 часов до вылета на Мальдивы.
В справке должны быть указаны следующие данные: ФИО, результат ПЦР-теста, дата, адрес лаборатории, подпись и печать. Документ должен быть на английском языке и иметь QR-код.
Необходимо заполнить декларацию о состояние здоровья. Сделать это нужно онлайн, на сайте миграционной службы Мальдив, и не более, чем за 24 часа до вылета. При заполнение потребуется загрузить фото и результаты ПЦР-теста.
После заполнения формы вы получите QR-код, который необходимо будет предъявить при пересечение границы.
Необходимо иметь на руках, в распечатанном виде, следующие документы: справка с результатами ПЦР-теста, ваучер на проживание в отеле, авиабилеты в обе стороны, полис медицинской страховки.

Какие документы необходимо иметь при себе для въезда на Мальдивы:

Загранпаспорт
Справка с результатом ПЦР-теста на английском языке и с QR-кодом
QR-код полученный после заполнения декларации о здоровье
Ваучер на проживание в отеле
Авиабилеты в обе стороны
Медицинскую страховку

Процедуры по прилету на Мальдивы.

По прилету соблюдать карантин не нужно. В аэропорту туристов могут выборочно попросить сделать ПЦР-тест (бесплатно) и измерить температуру тела.

Туристы с повышенной температурой тела и другими симптомами должны будут сдать ПЦР-тест повторно прямо в аэропорту. Стоимость повторного теста составляет около 100 долларов.

Если тест окажется положительным, то турист будет должен отправиться на карантин в отель и провести там не менее 14 дней с момента обнаружения симптомов и еще 3 дня после того, как симптомы исчезнут.

Ограничения и правила для туристов на Мальдивах во время пребывания.

Во время отдыха на Мальдивах туристам необходимо соблюдать следующие правила и ограничения:

Всем прилетающим измеряют температуру тела. В случае наличия признаков ОРВИ нужно будет сделать ПЦР-тест.
Во время нахождения в аэропорту требуется соблюдать социальную дистанцию 1.5 метра и носить защитную маску.
В некоторых отелях, в общественных местах (например в ресторане по типу «шведский стол») необходимо носить защитную маску.
Гостям отелей ежедневно измеряют температуру.
Ряд экскурсий на локальные не разрешены.
Возможно размещение в нескольких отелях на протяжение всего отдыха, но необходимо получать специальное разрешение.
Рекомендуется оформить медицинскую страховку, которая покрывает риск нахождения на карантине в случае заболевания covid-19 во время отдыха на Мальдивских островах.

Правила обратного вылета с Мальдивских островов.

Перед тем, как вылететь из страны нужно также соблюсти ряд процедур:

Заполнить декларацию о состояние здоровья на сайте миграционной службы Мальдив не ранее, чем за сутки до вылета.
Если летите авиакомпаниями Etihad Airways (через Абу-Даби) и Singapore Airways (через Сингапур), то потребуется сделать ПЦР-тест. Сделать ПЦР-тест можно прямо в отеле.
Если вы проживаете в гостевых домах на местных островах, то перед вылетом обратно тоже необходимо сделать ПЦР-тест.
В течение 3 дней после прилета в Россию нужно сделать ПЦР-тест и загрузить результаты теста на сайт Госуслуг.

Информация на нашем сайте обновляется и мы стараемся поддерживать все статьи и инструкции в актуальном состоянии. Тем не менее, перед покупкой тура и вылетом рекомендуем еще раз уточнить правила въезда.

Найти туры на Мальдивы напрямую от туроператоров без переплат

Страхование

Все вылеты с 01.11.2022 страхуются в ООО «Страховая Компания «Согласие»

Файлы для загрузки:

СТРАХОВАЯ СУММА – 50000$

СОГЛАСИЕ сотрудничает с крупнейшей международной ассистанс-компанией, которая имеет свой сервисный центр, что позволяет оказать необходимую помощь по всему миру 24 часа в сутки, вне зависимости от вашего местонахождения.

Международный полис страхования медицинских и иных расходов обеспечен поддержкой Cервисной компании AP Companies.

Услуги медицинского ассистанса:

Координация медицинской ситуации врачами AP Companies.
При обращении Застрахованного лица в Сервисную компанию координатор в любое время суток дает консультацию о доврачебной медицинской помощи и рекомендует соответствующего специалиста. При амбулаторном лечении координатор Сервисной компании обеспечивает прибытие доктора к месту проживания Застрахованного лица или сообщает координаты клиники, при необходимости – организовывает транспортировку Застрахованного лица соответствующим транспортом на прием к специалисту в медицинское учреждение, находясь в постоянном контакте с лечащим врачом. При направлении Застрахованного лица на стационарное лечение врач Сервисной компании ведет мониторинг больного, наблюдая за течением заболевания и медицинским обслуживанием Застрахованного лица, обсуждая все моменты лечения с лечащим врачом, до момента выздоровления Застрахованного лица. При необходимости обеспечивается медицинское сопровождение пострадавшего до страны его постоянного проживания.
Медицинские расходы неотложной помощи.
При своевременном уведомлении о наступлении неожиданного заболевания или несчастного случая Сервисная компания организовывает качественное лечение и обеспечивает бесплатное медицинское обслуживание Застрахованных лиц при амбулаторном или стационарном лечении в соответствии с Условиями страхования Страховой компании, на которых заключен договор страхования, с момента возникновения болезни или несчастного случая до момента выздоровления в пределах страховой суммы. При возникновении заболевания или несчастном случае Застрахованное лицо в случае необходимости будет доставлено каретой неотложной помощи в соответствующее медицинское учреждение, где ему будет оказана необходимая медицинская помощь. Стационарное лечение предусматривает покрытие расходов на необходимые консультации врачей, исследования, операции, а также обеспечение медикаментами.
Медицинская транспортировка и репатриация в случае болезни.
Сервисная компания срочно организовывает медицинскую транспортировку или эвакуацию Застрахованного лица до ближайшего медицинского учреждения соответствующим автомобильным или авиационным транспортом при невозможности оказания необходимой помощи пострадавшему в месте происшествия или в случае, если на месте нет условий для оказания адекватной помощи из-за отсутствия либо недостаточной оснащенности местных лечебных учреждений, отсутствия нужных специалистов. Сервисная компания организовывает медицинскую репатриацию при наличии показаний для нее, подтвержденную лечащим врачом, на специально оснащенном транспортном средстве – санитарной авиацией или на рейсовом самолете, авто или ж/д транспортом в сопровождении медицинского персонала (при необходимости) с необходимыми медикаментами, перевязочными материалами, автономной медицинской аппаратурой.
Репатриация в случае смерти.
Сервисная компания организовывает посмертную репатриацию – отправку останков на родину, обеспечивает подготовку необходимой сопровождающей документации и получение разрешения на вывоз останков.

Порядок предоставления услуг AP Companies при возникновении страхового события:

В страховом полисе у Застрахованного лица указан номер телефона колл-центра Сервисной компании, который работает круглосуточно и имеет русскоговорящих координаторов. При наступлении неожиданного заболевания или несчастного случая Застрахованное лицо (или его представитель) по указанному телефону должно обратиться в Сервисную компанию в стране пребывания.
Сервисная компания получает и регистрирует следующую информацию:
- Фамилия и имя Застрахованного лица;
- Номер и период действия страхового полиса;
- Местонахождение и номер контактного телефона Застрахованного лица;
- Описание обстоятельств произошедшего и характер требуемой помощи;
- Статус обратившегося в Сервисную компанию.
Сервисная компания идентифицирует Застрахованное лицо и проверяет действительность страхового полиса.
Сервисная компания дает необходимые инструкции и рекомендации Застрахованному лицу.
Сервисная компания организует необходимую помощь в течение не более двух часов, если иное не согласовано с Застрахованным лицом, в экстренных случаях помощь предоставляется незамедлительно.
Сервисная компания занимается ведением страхового события до полного урегулирования.
Сервисная компания дает медицинским / иным учреждениям гарантии оплаты счетов за медицинские, медико-транспортные и иные услуги в рамках условий страхования по договору страхования (страховому полису).

Что делать при наступлении страхового случая:

Позвоните в AP Companies:

телефон в Москве: +7 495 152 15 15
SMS-номер: +7 905 736 25 86
E-mail: info@ap-companies.com

Обязательное страхование

Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться в Страховую компанию по телефонам, указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от Страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.

Программа «Базовая»

Включена в туристический пакет. Доплат не требуется.

Территория страхования	Программа страхования	Страховая сумма ($)	Франшиза ($) по каждому случаю
Мальдивы	В	50 000

Программа «Базовая» в соответствии с Приложением №2 к Договору страхования включает в себя:

Медицинские расходы:
- на амбулаторную помощь
- на стационарную помощь
- на экстренную стоматологическую помощь
Медико-транспортные расходы
- на медицинскую эвакуацию (транспортировку) на территории страхования
- на транспортировку из одной клиники в другую на территории страхования
- на медицинскую репатриацию к месту постоянного проживания
Расходы на посмертную репатриацию
Транспортные расходы в случае если отъезд Застрахованного лица, находящегося на стационарном лечении или на карантине, невозможен вовремя
Расходы на проживание при страховом случае
Расходы на телефонные переговоры с Сервисной компанией

Дополнительное страхование

Программа «Полное покрытие»

Добавляется к туру по желанию, за доплату.
Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Юридическая помощь (K).

Территория страхования	Программа страхования	Страховая сумма ($)	Франшиза (%) по каждому случаю	Страховая премия за полис ($) на одного человека, код вида деятельности «TI»
Мальдивы	G1*	1000	15%	15
Мальдивы	K	1000		15

Программа «Полное покрытие+»

Добавляется к туру по желанию, за доплату.
Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Багаж (I) + Юридическая помощь (K).

Территория страхования	Программа страхования	Страховая сумма ($)	Франшиза (%) по каждому случаю	Страховая премия за полис ($) на одного человека, код вида деятельности «TI»
Мальдивы	G1*	2 000	15%	20
	I	500
	K	1 000

Программа «Максимум»

Добавляется к туру по желанию, за доплату.
Включает в себя НЕВЫЕЗД (G1) + Багаж (I) + Гражданская ответственность (J) + Юридическая помощь (K).

Территория страхования	Программа страхования	Страховая сумма ($)	Франшиза (%) по каждому случаю	Страховая премия за полис ($) на одного человека, код вида деятельности «TI»
Мальдивы	G1*	3 000	15%	28
	I	500
	J	10 000
	K	1 000

Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу

При стоимости тура свыше 3000 $/€ с человека возможно включить в полис отдельную услугу «Страхование от невыезда» за доплату (программа G1*).

Лимит страхования от невыезда определяется в зависимости от совокупной стоимости всех приобретаемых по договору с туроператором услуг, после вычета комиссионного вознаграждения агента.

*Условия страхования по программе «G1»:

Договор страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, по страхованию от невыезда может быть заключен в отношении граждан РФ, выезжающих за пределы РФ.

Страхование от невыезда оформляется только в дополнение к страхованию медицинских и медико-транспортных расходов и только на тур, приобретенный у туроператора.

Срок заключения договора страхования:

для визовых стран – не менее 7 дней до даты планируемой поездки;
для безвизовых стран – не менее 3 дней до даты планируемой поездки.

Дополнительные риски по занятию активным отдыхом и спортом

По желанию возможно добавить риски занятия активным отдыхом и/или спортом. Подробно данные понятия описаны в Правилах страхования.

Вид страхования	Покрытие ($)	Стоимость в сутки с человека ($)
Страхование с дополнительными рисками по занятию Застрахованного лица активным отдыхом (в полисе указан код «AL»)	50 000	2
Страхование с дополнительными рисками по занятию Застрахованным лицом любым видом спорта (кроме экстремальных видов спорта) на профессиональном и/или любительском уровне (в полисе указан код «SR»)	50 000	3

Активный отдых – отдых с повышенным риском травматизма: самодеятельный и спортивный туризм; плавание с трубкой и маской под поверхностью воды (сноркелинг), в том числе подводная охота; подвижные игры спортивного характера на суше и в воде; прыжки и игры на батутах, посещение аттракционов, в том числе – водных аттракционов, аквапарков, катание с водных горок, прыжки в воду с берега или в бассейн; катание или путешествие на лодках (гребных, моторных, парусных), плотах и маломерных судах, катание на вертолетах и легкомоторных самолетах; поездки (катание) на всех типах самокатов, велосипедов, мопедов, мотороллеров, скутеров, мотоциклов, квадроциклов, снегоходов, водных мотоциклов, водных лыж, электрических самобалансирующихся устройств (моноколесо, гироскутер, иные аналогичные устройства); развлечения на воде с использованием буксируемых плавательных средств или парашюта; пешие восхождения (трэкинг) на высоту до 1 500 метров, организованные экскурсии по пещерам; поездки и путешествия на автомашинах внедорожного класса (джип-сафари), спортивных автомобилях; поездки (катание, экскурсии) на лошадях и других животных, участие в сафари.

Спорт – любые виды спортивных мероприятий, включая проведение соревнований, тренировок, выступлений (включает профессиональный и любительский спорт), не подпадающие под определения Активного отдыха.

ООО «Страховая Компания «Согласие»: как и куда обращаться за возмещением

Для проживающих в Москве и МО:

Подать документы лично.
Прием документов осуществляется по предварительной записи.
Запись на подачу документов по тел.: +7 (495) 739-01-01 (при звонке сообщить Оператору страховой компании, что Заявитель хочет подать документы на рассмотрение возмещения выезжающих за рубеж).
Адрес офиса для подачи документов: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д.18, стр.9.
Часы работы: пн-чт: 9:00 – 17:30, пт: 9:00 – 16:30, сб-вс: выходной.
Направить комплект документов почтой РФ на адрес:
129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42
Кому: Страховая Компания «Согласие»
Урегулирование убытков выезжающих за рубеж

Для проживающих в других регионах:

Через сайт или контакт-центр 8 (800) 755 0001 уточнить у Оператора единого контакт-центра, можно ли подать документы на возмещение в регионе, где находится Заявитель.
Если в вашем регионе есть филиал, уполномоченный принимать документы, то застрахованный записывается на подачу документов по тел.: 8 (800) 755 0001 (при звонке сообщить, что клиент хочет подать документы на рассмотрение возмещения выезжающих за рубеж).
В иных случаях – направить документы почтой РФ на адрес:
129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42
Кому: Страховая Компания «Согласие»
Урегулирование убытков выезжающих за рубеж

ВАЖНО! Стандартный срок рассмотрения заявления – 45 календарных дней с момента получения полного пакета документов на возмещение.

Если вы хотите узнать статус рассмотрения заявления, просим вас направить соответствующий запрос на адрес электронной почты case_report@soglasie.ru или позвонить по телефону (495) 739 01 01 или 8 (800) 755 0001, доб. 9906.

Недостающие и дополнительные документы, запрошенные Страховщиком, не требующие предоставления в оригинале или заверенной копии, просим направлять по эл.почте case_report@soglasie.ru (в теме письма просьба указать ФИО Заявителя. Если Заявитель и Застрахованное лицо отличаются, в тексте письма следует также указать ФИО Застрахованного лица для идентификации дела).

Уважаемые клиенты компании TEZ TOUR,

с целью обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья и в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами в некоторых странах, настоящим письмом уведомляем о следующем:

Международный туристический холдинг TEZ TOUR категорически не рекомендует приобретать экскурсии и дополнительные туристские услуги, не входящие в приобретенный Вами тур, в сторонних туристских и экскурсионных агентствах. Не арендовать транспортные средства при посредничестве сторонних турагентств (уличных агентствах) в стране Вашего пребывания. Так как таким образом Вы можете подвергнуть себя серьезной опасности, и Вам не будет гарантирована безопасность предоставленных услуг, исправность оборудования, используемого для предоставления услуги.
При приобретении услуг в сторонних туристских агентствах Вам чрезвычайно важно ознакомиться в полном объеме с Договором страхования по медицинскому обслуживанию на случай возникновения несчастного случая. Договор должен содержать страхование жизни и здоровья туристов в течение всей экскурсии, в том числе и на участке междугородних переездов автомобильным, водным или авиационным транспортом до места организации экскурсии, а не только в месте ее предоставления.
Ни одно туристское агентство или туроператор в стране Вашего отдыха, кроме TEZ TOUR, не имеет право достраховывать (увеличивать число страховых случаев, признаваемых страховой компанией) по имеющемуся у Вас на руках страховому полису, входящему в набор документов путевки от туроператора TEZ TOUR. В случае покупки услуги в стороннем агентстве Вам в обязательном порядке должны выдать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС с легитимной печатью страховой компании, которой Вы доверяете. Туроператор TEZ TOUR не может как-либо проконтролировать и не несет какой-либо ответственности за правильность оформления страхового полиса, полученного в стороннем турагентстве, а также своевременного уведомления страховой компании о выдаче туристу страхового полиса и оплате страхового взноса, подтверждающего факт заключения страхового договора.
В случае получения какого-либо вреда жизни и здоровью туристов по случаям, не предусмотренным страховым полисом, выданным туроператором TEZ TOUR, страховая компания-партнер TEZ TOUR имеет право отказать застрахованным туристам в оказании медицинской помощи или оплате медицинского обслуживания в стране пребывания. Любые услуги, оказанные медицинским учреждением, не возмещаемые страховым полисом медицинского страхования, в т.ч. репатриация тела на родину, оплачивается за счет туриста или его родственников. TEZ TOUR и его работники (гиды) не являются представителями туристов в стране пребывания, не ведут с кем-либо переговоров от имени туристов по договорам, заключенным без участия TEZ TOUR. Любые услуги, в том числе услуги по предоставлению гида в качестве переводчика для общения с медицинским учреждением, страховой компанией стороннего агентства и выезд на место ДТП или места госпитализации туриста оказываются за счет туриста по расценкам туроператора TEZ TOUR.
Просим Вас уделить особое внимание тому факту, что при приобретении экскурсий или прочих услуг в сторонних туристских и экскурсионных агентствах Вам может быть дана заведомо ложная информация о самой экскурсии, а также о качестве транспорта для ее организации. Вам может быть предоставлено для использования несертифицированное, неисправное или не соответствующее санитарно-гигиеническим нормам оборудование, в том числе зараженный паразитарными, грибковыми, инфекционными заболеваниями инвентарь, включая сжатый воздух в баллонах для погружения.

Дорогие наши клиенты, надеемся, что данное уведомление и наши рекомендации помогут Вам избежать негативных последствий от обращений в недобросовестные туристские агентства. При выборе организации, предоставляющей Вам услуги, пожалуйста, помните, что Ваша жизнь и жизнь Ваших близких бесценны.

Желаем Вам приятного отдыха!

Девять сложных вопросов о туристической страховке

«Вестник АТОР» собрал распространенные вопросы, возникающие у туристов в этом году по поводу выбора и использования туристической страховки, и получил на них развернутые ответы от исполнительного директора страховой компании ERV Юлии Алчеевой.

–Юлия, давайте начнем со страховок от невыезда. На что туристы должны обратить здесь особое внимание?

– У компании ERV страховки от невыезда покупают 18% туристов, отправляющихся за рубеж, таким образом, это распространенная практика. Подчеркну – это добровольная страховка, помимо основной. В основном туристы пользуются такими страховками в случае заболевания, требующего госпитализации или амбулаторного лечения (в том числе, своих родственников и компаньонов по поездке) – на эти случаи приходится 60% выплат, а на случаи отказа в визе – только 23%.

Во-первых, советуем при покупке тура сразу спросить у агентства про страховку от невыезда, входит ли она в пакет (в некоторых случаях, например, такая страховка от ERV уже входит в пакет, а в некоторых ее надо приобретать отдельно).

Страхуется от невыезда весь тур, а не отдельные люди – иначе нет смысла. Страховать надо обязательно всех участников поездки, и только тогда можно будет вернуть все деньги

Во-вторых, посмотрите условия страховщика: у некоторых компаний страхуется только случаи, требующие госпитализации. В разных программах покрываются разные случаи. Так, у ERV в программе «Отмена Поездки Плюс» страхуются и документированные случаи, когда требуется амбулаторное лечение, в обычной «Отмена поездки», которая часто идет в пакетах – только некоторые заболевания, требующие амбулаторного лечения.

Наконец, страхующимся от невыезда надо понимать, что страхуется весь тур. Например, едут двое взрослых туристов и двое их детей. Если застраховать от невыезда только одного человека, например, только ребенка, или только взрослого, на которого оформлен тур, то и сумма возмещения будет соответствующая – ¼ стоимости тура. Страховать надо обязательно всех участников поездки, и только тогда можно будет вернуть все деньги.

–Какие нюансы следует учитывать, если в турпоездку за рубеж едет беременная женщина?

– Беременность – особый риск, о котором человек, как правило, знает – уж после 12 недель точно. Поэтому страховщики вполне правомерно этот риск выделяют, и предлагают специальные программы для беременных, с повышенными коэффициентами – как и в случае занятий спортом (это ведь тоже осознанный риск). Таким образом, если вы не нашли в своем стандартном полисе рисков, сопутствующих беременности – необходимо приобрести полис, включающий его. Такие отдельные программы есть у всех крупных игроков на рынке.

Что касается наших полисов, то у нас и стандартные полисы включают покрытие рисков, сопутствующих беременности, но до определенного срока. Так, в программе «Стандарт» – до 12 недель (то есть даже если туристка не знает о своей беременности, все риски раннего срока уже включены в покрытие). В основной, самой распространенной программе ERV – «Стандарт Плюс» – уже включено покрытие расходов на сроке до 24 недель. Это транспортировка, лечение, купирование острых состояний (таких, как кровотечения, угроза выкидыша и т.д.), сохранение беременности и пр.

Но все же мы рекомендуем туристам выбирать пакет OPTIMA, особенно если они едут за рубеж на сроке больше, чем 24 недели. В нем предусмотрено покрытие уже до 31 недели, но главное, что сюда включены и расходы на новорожденного – его пребывание и лечение вместе с матерью в клинике. Таким образом, если до 31 недели еще можно надеяться на страховку в определенных компаниях, то после этого срока – уже нет. Вы сможете рассчитывать только на свои деньги.

По нашей статистике, 9 из 10 женщин, которые обращаются по страховым полисам в зарубежные клиники в связи с осложнениями протекания беременности, теряют ребенка

Но в целом, исходя из нашей статистики, я бы не рекомендовала беременным женщинам отправляться в путешествия на любых сроках. Девять из десяти женщин, которые обращаются по страховым полисам в зарубежные клиники в связи с осложнениями протекания беременности, теряют ребенка. Только одной из десяти удается сохранить беременность. Подумайте, стоит ли рисковать. Особенно на поздних сроках – помимо трагедии, если вы едете на позднем сроке, вы рискуете получить огромный счет от клиники.

Но если вы все же решились – будьте крайне внимательны при выборе полиса для беременных. Некоторые компании не включают в полисы покрытие рисков осложнения беременности. Некоторые – лимитируют сумму покрытия, страхуют только на ранних сроках и пр.

До 31 недели беременность в таком объеме страхует только компания ERV – и только у нас есть страхование новорожденных. Из недавних случаев наших выплат – успешные преждевременные роды двойни в Хорватии одной нашей клиентки. Выплат в 10 тысяч евро на каждого новорожденного хватило на выхаживание малышей в течение месяца в хорватской клинике.

–Много вопросов задают о том, покрывают ли туристические страховки обострения хронических заболеваний. Правда ли, что многие туристы вынуждены оплачивать лечение за рубежом, потому что их случаи страховыми не признаются?

– Да, к сожалению, это правда. Согласно нашей многолетней статистике, 70% всех страховых случаев, связанных обращениями наших туристов за границей за медицинской помощью – это как раз случаи обострения хронических заболеваний. Компании, которые исключают их из покрытия, с нашей точки зрения, нарушают ФЗ-155.

С нашей точки зрения, Ф3-155 четко говорит о том, что хронические заболевания должны покрываться в рамках добровольного страхования граждан, выезжающих за рубеж. Страховщик в рамках закона может применить повышающий коэффициент, назначить лимиты, но исключать из покрытия обострения хронических заболеваний полностью он не должен. Иначе он просто отметает 70% страховых случаев, признавая их «нестраховыми» – согласитесь, весьма удобно?

Всегда интересуйтесь, покрывает ли ваш полис случаи обострения хронических заболеваний. Иначе вы рискуете остаться без оплаты лечения (зачастую очень дорогостоящего) с вероятностью в 70%

Совет: покупая страховку для выезда за рубеж, всегда интересуйтесь, покрывает ли ваш полис случаи обострения хронических заболеваний. Иначе вы рискуете остаться без оплаты лечения (зачастую очень дорогостоящего) с вероятностью в 70%.

Увы, но на российском рынке больше половины страховых компаний исключают из покрытия стандартного полиса случаи обострение хронических заболеваний. Другие лимитируют выплаты или ставят повышающие коэффициенты на них (здесь плохо то, что в последнем случае турист, покупающий тур со стандартным полисом в пакете, вряд ли о них узнает и сможет оплатить нестандартный полис). Компаний, которые включают обострения хронических заболеваний в стандартный пакет – очень немного. Одна из них – ERV.

Кстати, сталкиваемся мы и со случаями, когда некоторые компании на рынке отказывают в выплатам по гинекологическим заболеваниям, и даже по внематочной беременности. На мой взгляд, это в корне неправильно, так как внематочная беременность ничего общего по физиология не имеет с обычной беременностью. Это угрожающее жизни состояние женщины, которое должно входить в покрытие, согласно ФЗ-155.

–Поступают вопросы и по солнечным ожогам. Туристы пишут, что часто и эти случаи, очень распространенные в странах пляжного отдыха, часто не покрываются страховками.

– Увы, это так. Мой совет, особенно если вы едете на пляжный отдых с детьми – изучить предлагаемый полис на предмет включения в покрытие солнечных ожогов. К сожалению, часто в выплатах действительно отказывают на том основании, что солнечные ожоги – это якобы не страховой случай, а «недосмотр самого туриста». Очевидно, что такое объяснение нелогично: и термический, и химический ожог, и ДТП – практически всегда следствие «ошибки» пострадавшего. Да и про все другие заболевания и травмы так можно сказать.

Совет, особенно если вы едете на пляжный отдых с детьми – изучить предлагаемый полис на предмет включения в покрытие солнечных ожогов.

К тому же исключение солнечных ожогов из покрытия, особенно когда полис с франшизой, выглядит экономически необоснованно. И, тем не менее, это очень распространенная практика на рынке. Что касается нас, то наши стандартные полисы покрывают солнечные ожоги. В этом мы видим наше конкурентное преимущество, но, несмотря на это, хотелось бы, чтобы и другие компании последовали нашей практике – чтобы турист не искал постоянных подвохов и исключений в своем полисе.

–Среди таких подвохов туристы часто указывают на то, что у них в полисах не покрываются любые травмы или заболевания, которые возникли в результате катания на водных горках, аттракционах, на бананах в море, на квадроциклах и пр.

– Действительно, для многих компаний это считается «спортом», и за это должен быть уплачен дополнительный коэффициент. В стандартных пакетах, как правило, все это считается исключениями у многих страховых компаний. Мы придерживаемся другого мнения.

Катание на водных горках в турецком отеле – это не спорт, а самая обычная повседневная активность туриста в отеле с аквапарком, почему она не должна покрываться полисом?

Катание на водных горках в турецком отеле – это самая обычная повседневная активность, почему она не должна покрываться полисом? Катание на квадроциклах предлагается в огромном количестве экскурсий, и это не спорт.

У нас все это включено в покрытие в обычных стандартных полисах. А «спорт» для нас – это дайвинг, альпинизм, рафтинг по горным рекам, катание на горных лыжах и сноуборде и пр. Эти риски у ERVидут так же с применением повышающих коэффициентов.

–Что не страхует вообще никто? Наверное, это травмы и заболевания, возникшие на фоне алкогольного или наркотического опьянения, суицид? Кстати, как быть, например, если турист выпил бокал пива, а потом, скажем, заболел живот? Откажут?

– Наркотическое опьянение, разумеется, не страхует никто, и это понятно – случайно человек не может принять наркотики, это его осознанное решение и за последствия отвечает только он сам. То же самое относится и к суициду. В мировой практике никто не признает страховым случаем самоубийства.

Что же касается алкоголя, то здесь есть исключения. Так, у ERV в пакете OPTIMA мы возмещаем расходы на лечение травм и других острых состояний, угрожающих жизни и здоровью – даже если очевидно, что человек принимал алкоголь. Но в данном случае мы ставим лимит выплаты в 5 тыс. евро на человека. Кроме того, мы всегда подходим индивидуально к случаям, когда у заболевшего или травмированного клиента обнаружен алкоголь в крови.

У ERV в пакете OPTIMA мы возмещаем расходы на лечение травм и других острых состояний, угрожающих жизни и здоровью – даже если очевидно, что человек принимал алкоголь. Но до 5 тыс. евро

Если человек выпил в баре у бассейна бокал пива и травмировался на водной горке – мы понимаем, что алкоголь вряд ли являлся причиной травмы. И такой случай мы признаем страховым.

Если же в крови у пострадавшего зашкаливает алкоголь, в номере обнаружено восемь бутылок из под виски и человек выпал с балкона – то нет. На наш взгляд, именно такой подход является справедливым. Но помните, покупая тур, что другие страховые компании, скорее всего, не признают вообще никакой случай страховым, если в крови пациента будет хоть малейшее количество алкоголя.

–Не хотелось бы о совсем грустном, но все же: если турист умер или погиб на отдыхе в другой стране – что делать родственникам?

– В последнее время мы слышали много действительно грустных историй, когда тело погибшего туриста не могут репатриировать на родину – не хватает суммы страховки. Смерть – это то, о чем люди, отправляющиеся отдыхать, думают в последнюю очередь. Статистика говорит нам о том, что в год из-за рубежа российские страховые компании репатриируют тела около 500 наших соотечественников. Казалось бы, немного? Но это больше, чем 1 случай в день.

Что надо понимать туристу? Надо понимать, что репатриация тела занимает не 3 дня. Что вывоз тела из зарубежного государства не осуществляется бесплатно консульством или другими госорганами. Это сложная и дорогая процедура, которая должна входить в страховое покрытие – согласно ФЗ-155.

Совет: посмотрите пункт про репатриацию в предлагаемом полисе страховщика – не стоит ли там лимит покрытия. К сожалению, и это еще часто встречается у нас на рынке – обычно такие лимиты выставляют до 10 тыс. евро. Надо понимать, что этой суммы может хватить на вывоз тела в Россию с таких направлений, как Тунис, Турция, Греция, Болгария. А иногда не хватает и здесь – бывает, что лимит, например, всего 3 тыс. евро.

Совет: посмотрите пункт про репатриацию в предлагаемом полисе страховщика – не стоит ли там лимит покрытия. Лимита до 10 тыс. евро.точно не хватит на репатриацию с дальнемагистральных направлений

Но даже лимита в 10 тыс. евро точно не хватит на репатриацию с «дальних» направлений – куда как раз устремляется большинство туристов в зимний сезон. Это все страны Восточной и Юго-Восточной Азии, острова Индийского океана, Карибы, обе Америки, Африка. Я знаю, что о таком даже и думать не хочется, но бывали случаи, когда родственники туристов были вынуждены доплачивать суммы в 5-10 тыс. евро, чтобы получить тело своего близкого человека.

Поэтому еще раз советую – спрашивайте страховки, где лимит на репатриацию отсутствует или больше, чем 10 тыс. евро. Особенно, если вы или ваши родственники, покупающие тур, входите в группу риска (возраст, болезни, планы заниматься экстремальными видами спорта и пр.). Особенно, если летите на дальнемагистральное направление.

Кроме того: обратите внимание, до какой точки осуществляется репатриация. Может случиться, что до ближайшего международного аэропорта. И тогда родственникам придется искать дополнительные средства на транспортировку в свой населенный пункт – а он может быть и за 400-500 км от аэропорта.

Что касается ERV, то мы ориентируемся на мировую практику. За рубежом никто не ставит лимитов на посмертную репатриацию. Мы не ставили и не ставим таких лимитов, транспортировку тела мы осуществляем до места жительства покойного. Более того, в случае смерти застрахованного мы оплачиваем прилет его близких родственников в зарубежную страну. Это особенно важно, когда застрахованный путешествует в одиночку, либо в поездке остаются его несовершеннолетние дети.

–У туристов есть стойкое убеждение, что выплат (или лечения) не будет, если они не сделают звонок в call-центр сервисной компании. Это так?

– Нет. Это не так. Зачем нужен звонок в сервисную компанию на самом деле, почему страховщики настаивают на этом? Первое – общение с русскоязычным специалистом. Второе – в сервисной компании вас направят в проверенную клинику, с которой у нас точно есть договор.

Но на самом деле, если ситуация экстренная, и времени и сил на звонки просто нет, никуда звонить туристу не надо. Мы настоятельно рекомендуем различать неотложные случаи от экстренных. Точно так же, как мы с вами понимаем, когда звонить в 112, а когда обращаться в поликлинику по месту жительства.

В экстренных случаях медлить нельзя. Следует прибегать к любой доступной помощи: ресепшн отеля, случайные прохожие, спасатели на пляже или у бассейна – кто поможет вам вызвать скорую на место происшествия. В горах, например, вертолет вызывает местная служба спасения, а не сам турист.

Если ситуация экстренная, и времени и сил на звонки просто нет, никуда звонить туристу не надо. Следует прибегать к любой доступной помощи: ресепшн отеля, случайные прохожие, спасатели на пляже или у бассейна – кто поможет вам вызвать скорую.

Далее в больнице вы уже расскажете о страховке, поверьте, это будет первым вопросом при обсуждении оплаты лечения. И далее, даже если с этой клиникой у нас нет договора, страховщик направит клинике гарантийное письмо и будет настаивать на его принятии.

Да, бывает так, что у клиники нет договора с вашим страховщиком, и она требует деньги вперед. Во-первых, все зависит от стоимости лечения, если случай сложный и дорогостоящий – это подтолкнет клинику к общению со страховой компанией. Во-вторых, если вы уже заплатили (обычно это амбулаторные расходы либо недорогое стационарное лечение/процедуры), надо взять все документы об оплате для последующего возмещения у страховщика в России.

Да, у ряда страховщиков встречается такое требование – если вы не обратились с сервисную компанию или не уведомили ее и пошли лечиться сами, то размер выплаты ограничен. Если вам не хочется потом лишиться выплаты полностью или частично, лучше внимательно поглядеть условия страхования у компании, которая выдала вам полис.

–Часто бывает так, что у туриста в турпакете включена страховка, которая не предусматривает многих вещей, о которых мы говорили выше, а «убрать» ее из турпакета сложно или невозможно. Какие плюсы и минусы в приобретении второй, более расширенной страховки? Не будет ли у одного из страховщиков в таком случае повода не платить – ведь есть другой?

– На самом деле в двух, трех, пяти страховках есть только одни плюсы. Пользуйтесь той страховкой, которой хотите – ограничений тут нет. Есть еще один нюанс. Если у вас 4 полиса и очень сложный и тяжелый случай, и одного вашего основного полиса не хватает на оплату лечения, то есть вероятность, что ваши страховщики «сложатся» на выплаты.

В двух, трех, пяти страховках есть только одни плюсы. Пользуйтесь той страховкой, которой хотите – ограничений тут нет. Но – всегда лучше иметь 1 полис на 100 тыс. евро, чем три полиса по 35 тыс.

Но это дело добровольное – никто не может заставить страховщика участвовать в таком добровольном покрытии расходов. Часто мы договариваемся между собой – недавно все три страховые суммы трех компаний, включая нашу, ушли на выплаты туристу. Иногда – нет (поэтому всегда лучше иметь 1 полис на 100 тыс. евро, чем три полиса по 35 тыс.). Если же в ваших трех страховках есть страхование от несчастного случая – то выплаты страховых сумм делают все в обязательном порядке, и они складываются.

И еще один добрый совет: всегда перед поездкой сообщайте своим родственникам, где и как вы застрахованы, сколько у вас страховок и каких. Это очень облегчает процесс помощи и выплат. Если вы совсем не знаете этого, то человека по ФИО можно искать, в том числе через СРО страховщиков – Всероссийский Союз Страховщиков (ВСС) – он может разослать официальные запросы по страховым компаниям, и в 1-2 рабочих дня мы находим, в какой компании был застрахован человек.

Еще больше интересных материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале “Академия АТОР”

Страховка на Мальдивы

Страховая компания: АО «ЕРВ Туристическое Страхование»

Лицензия ФССН C№4009 77

Партнер страховщика в Мальдивской Республике: LDM

Если вы планируете отправиться в путешествие, то оформление туристической страховки является одним из основных пунктов подготовки. Во-первых, полис медицинского страхования с минимальным покрытием 50 000 долларов США вам потребуется для подачи документов на визу. Во-вторых, полис необходим в случае неожиданной болезни или травмы в поездке. Чтобы избежать финансовых проблем, связанных с другими рисками, такими как потеря багажа, отказ в визе или отмена поездки по определённым причинам, турист может оформить полис дополнительного страхования.

Предлагаем ознакомиться с основными программами страхования нашего надежного партнёра компании «ЕРВ Туристическое Страхование» и выбрать подходящий вам вариант.

Обязательное страхование

Страховая сумма по программе «Стандарт плюс» — 50 000 долларов США.

Все программы страхования ERV включают в себя покрытие лечения СOVID-19 в соответствии с правилами страхования.

Программа «Стандарт Плюс» включает в себя риски:

обострение хронических заболеваний и аллергии;
экстренная стоматология;
амбулаторное и стационарное лечение;
солнечные ожоги;
осложнение протекания беременности во время поездки (до 24 недели на дату наступления страхового события);
необходимость возвращения домой застрахованного лица, его сопровождающего или несовершеннолетних детей;
утрата или хищение документов;
чрезвычайные ситуации, требующие визита третьего лица;
теракты и стихийные бедствия;
репатриация в случае смерти.

Ознакомьтесь с «Памяткой медицинского страхования туристов», где вы найдёте ответы на интересующие вас вопросы по рискам и программам страхования. Здесь вы также узнаете о нюансах получения выплаты, необходимых для этого документах и о том, что следует делать при наступлении страхового случая.

Страховой тариф увеличивается в связи с особыми условиями, к которым относится определённый возраст туриста. Размер дополнительной оплаты при страховой сумме 40 000 долларов США за каждый день тура составит:

возраст туриста до 2 лет — 1 доллар, франшиза 30 долларов;
возраст туриста от 65 до 79 лет — 1 доллар, франшиза 30 долларов;
возраст туриста от 80 лет — 2,5 доллара, франшиза 30 долларов.

Страхование спортивных рисков, в полисе — «RISKFUL SPORT», дополняет перечень медицинских и медико-транспортных расходов по программе «Стандарт плюс», включая:

занятия спортивным туризмом: горные лыжи, сноуборд, дайвинг до 40 метров, сёрфинг, конькобежный спорт, фигурное катание, трекинг, спортивная стрельба, пилотирование яхты, участие в соревнованиях спортивных школ и т.д.

Для страхования экстремальных видов спорта, таких как альпинизм, катание на лыжах и сноуборде по немаркированным трассам, парашютный спорт, сплавы по рекам выше 3 уровня сложности, дайвинг на глубине более 40 метров, скоростные спуски, охота и пр., необходимо направить запрос.

Дополнительное страхование

Страховая сумма по программе «Полное Покрытие Плюс» — 50 000 долларов. Помимо рисков, включенных в стандартную программу страхования, полис предусматривает:

страхование багажа на случай утраты, повреждения или задержки более чем на 6 часов;
страхование гражданской ответственности перед третьими лицами;
страхование от несчастного случая на время поездки.

Стоимость полиса будет увеличена:

в 2 раза для туристов старше 65 лет;
в 4 раза для туристов старше 80 лет;
в 2 раза для туристов, занимающихся спортом («RISKFUL SPORT»).

Медицинское страхование «Полное покрытие плюс» добавляется автоматически при онлайн бронировании тура. Отказаться от услуги можно в момент бронирования или в течение 3 банковских дней после её добавления, если ваша заявка не была частично или полностью оплачена. Для этого направьте письмо с запросом на e-mail московского или соответствующего регионального офиса.

Страховая сумма по программе «Страхование от невыезда» равна стоимости тура на человека и не превышает 1000 у.е. Программой страхования предусмотрена франшиза 15% от убытка. Добавить услугу можно в течение 3 календарных дней с момента подтверждения неоплаченной заявки, обратившись по электронной почте в соответствующий офис. Оформить на туриста страхование в связи с отменой или прерыванием поездки возможно не позднее чем за 5 дней до начала поездки.

Страхование отмены или прерывания поездки включает следующие риски:

экстренная госпитализация;
травмы;
опасные и «детские» инфекции;
смерть;
отказ в выдаче визы, а также её задержка или выдача в иные сроки;
повестка в суд;
задержка в поездке;
повреждение имущества;
досрочное возвращение из поездки;
технические неполадки водного транспортного средства, на котором совершается круиз;
досрочное возвращение в связи с отказом во въезде в страну временного пребывание.

Оформлять данную услугу нужно в той же страховой компании, что и полис медицинского страхования туриста!

При онлайн бронировании некоторых туров услуга «Страхование от невыезда до 1000 у.е.» добавляется автоматически. Отказаться от неё можно только в течение 3 дней после добавления и при условии, что заявка не оплачена. Для этого направьте письмо с запросом на e-mail московского или соответствующего регионального офиса.

Туры стоимостью 3000 у.е. и 5000 у.е. страхуются по программе «Страхование от невыезда Полное покрытие Плюс». При этом максимальная страховая сумма составляет 3000 у.е. или 5000 у.е., соответственно, и не превышает стоимости тура. Франшиза в обоих случаях — 15%.

Помимо вышеперечисленных рисков, связанных с отменой или задержкой выезда, досрочным возвращением, программа «Страхование от невыезда Полное покрытие Плюс» включает:

страхование от несчастных случаев во время поездки;
страхование багажа от повреждения, утраты и задержки;
страхование гражданской ответственности перед третьими лицами.

Контакты страховой компании

Адрес: 119049, город Москва, 4-й Добрынинский пер. д. 8, офис С14-01

График работы : пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-17:00

Мальдивы: Памятка российским гражданам, планирующим пребывание в стране. Обновление

Безвизовый режим: для посещения Мальдивских островов с целью туризма на срок до 30 дней виза для граждан РФ не требуется. Подробно https://pegast.ru/agency/maldives/visa

Справка с отрицательным результатом теста на коронавирус:

Начиная с 10 сентября 2022 года всем иностранным туристам, в том числе, и гражданам Российской Федерации, для въезда на Мальдивские острова требуется предъявить отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19. Справка должна быть на английском языке. Турист должен сдать анализ не ранее чем за 96 часов до времени отправления из первого порта посадки по пути в Республику Мальдивы. Обратите внимание, что срок отсчитывается не от времени получения справки, а именно от времени и даты забора биоматериала. От требования предъявления ПЦР-теста освобождены младенцы в возрасте до 1 года.

Если пассажир совершает перелет на Мальдивы не прямым, а рейсом с посадкой, то первоначальный ПЦР-тест будет действительным, если время транзитной остановки не более 24 часов.

Если стыковка транзитного рейса превышает 24 часа, то пассажир должен пройти повторный ПЦР-тест не более, чем за 96 часов до отправления из порта транзита.
Справка об отрицательном результате ПЦР-теста на COVID-19 должна обязательно содержать: четкие имя и фамилию туриста, указанное в загранпаспорте, серию и номер загранпаспорта, тип тестирования (ПЦР), результат теста, дату теста (забора пробы), название и адрес лаборатории, имя и подпись ответственного сотрудника лаборатории. (Если указаны паспортные данные РФ паспорта, то паспорт РФ должен быть с собой.)

Результат ПЦР-теста на COVID-19 должен быть обязательно прикреплен к декларации о состоянии здоровья, заполненной онлайн, а также представлен в бумажном или электронном виде при регистрации на рейс и, если потребуется, то и по прибытии.

Декларация о состоянии здоровья (Traveller Health Declaration)

Туристам обязательно нужно заполнить декларацию о состояния здоровья перед вылетом на территорию Мальдивских Островов за 24 часа до прилета; и также за 24 часа перед вылетом с территории Мальдивских Островов. Обязательно нужно прикрепить фото туриста и результат ПЦР-теста. Декларацию нужно заполнить онлайн по этой ссылке:
https://imuga.immigration.gov.mv/ethd/create
Пример заполнения при прилёте
Пример заполнения при вылете

После заполнения декларации вы получите QR-код, который необходимо распечатать или сохранить на телефоне. Предъявите его при прохождении паспортного контроля (обращайте внимание на срок действия QR-кода).

Перелет и аэропорт прибытия

Во время перелета пассажиры должны иметь индивидуальные средства защиты – маски, антисептики для рук, а также соблюдать дистанцию не менее 1 метра.

При прохождении границы на Мальдивах необходимо иметь на руках распечатанный ваучер на проживание, билеты в обе стороны и медстраховку.

По прилету путешественники проходят тепловой скрининг на выявление температуры. В случае обнаружения симптомов заболевания, необходимо пройти тестирование в аэропорту на платной основе (стоимость около 100 $).
Если турист с выявленными симптомами прилетел не один, то сдать тест должны будут все сопровождающие (семья/друзья и т.п.). До ожидания результатов все протестированные могут быть направлены в специальные зоны/транзитные центры.

В случае положительного результата — турист будет направлен в государственный карантинный центр или госпиталь, а расходы за проведение теста, карантин и лечение будут возмещены страховой компанией ERV. Страховка входит в турпакет. В случае отрицательного результата – можно продолжить свой отдых без ограничений, однако, все расходы за проведение теста туристы оплачивают за свой счет.

Санитарные службы аэропорта имеют право выборочно тестировать любых из прилетающих пассажиров на свое усмотрение на бесплатной основе.

На отдыхе

Во время нахождения в отеле туристы обязаны носить маски в закрытых общественных пространствах и местах, где невозможно соблюдение дистанции.

Туристы с любыми симптомами заболевания, даже при отрицательном тесте на Covid-19, не будут допускаться к экскурсиям, водным видам спорта, дайвингу.

В случае любого недомогания во время отдыха следует незамедлительно сообщать об этом сотрудникам отеля. До выяснения причины недомогания туристу будет запрещено покидать территорию своего номера. Если симптоматика схожа с Covid-19 — производится забор анализов. При отрицательном тесте на Covid-19 — разрешается беспрепятственно перемещаться и пользоваться услугами отеля, но с обязательным ношением маски. В случае же выявления Covid-19 — турист направляется в государственный карантинный центр или госпиталь.

В случае если турист находится на карантине в отеле или гос. карантинном центре / мед. учреждении – ему запрещено покидать остров до полного официального снятия с него мед. службами карантинного режима и всех соответствующих этому ограничений.

Проживание на разных островах

Министерство туризма Мальдив и Агентство по охране здоровья (HPA) объявили о том, что с сентября 2022 прибывающие на Мальдивы туристы могут бронировать не один курорт-отель, а комбинировать размещение и останавливаться в двух или нескольких отелях, открытых для иностранцев. «Сплит-отдых» позволяет путешественникам в течение одной поездки посетить несколько островов.
Разрешение на комбинированное размещение туристы должны оформить самостоятельно в уведомительном порядке отправлением запроса с Министерство туризма Мальдив по е-мейлу splitstays@tourism.gov.mv за 2 дня до перемещения, отправив заполненные документы по указанному адресу и получив письменное разрешение). В случае отрицательного ответа или других проблем с получением разрешения стоимость забронированных услуг не возвращается.

Оплата медицинских услуг

Если во время отдыха Застрахованный вдруг обнаружит у себя схожие симптомы заболевания (высокая температура, кашель, насморк и т.п.), ему необходимо обратиться в Сервисный центр по номеру телефона, указанному в страховом полисе, и следовать инструкциям оператора.
Все расходы по лечению будут покрываться полисом ERV.

По итогам лечения, если период пребывания превышает количество дней отдыха по оплаченной путевке, перелет в Россию оплачивает страховая компания ERV или туроператор PEGAS Touristik.
По возвращении домой все понесенные расходы будут возмещаться в рамках полиса медицинского страхования ERV, в т.ч. на лекарства, необходимые анализы по назначению врача, проживание в отеле (300 у.е.) и обратные билеты. Поэтому необходимо быть готовым к дополнительным тратам и сохранять все чеки и квитанции об оплате оказанных услуг.

Если турист оказался в сложной ситуации, связанной в том числе с заболеванием коронавирусной инфекцией, туроператор PEGAS Touristik окажет содействие в решении вопросов и необходимую поддержку.

На вылете

За 24 ч. до обратного вылета из страны туристы в обязательном порядке должны заполнить онлайн медицинскую декларацию Traveller Health Declaration.
https://imuga.immigration.gov.mv/ethd/create

По прибытии в РФ

Граждане Российской Федерации, прибывающие на территорию Российской Федерации воздушным транспортом, должны обеспечить заполнение Анкеты прибывающего на борту и заполнение формы на Едином портале государственных и муниципальных услуг в электронном виде до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс).

В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане России должны пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате исследования в специальной форме на Едином портале государственных услуг.

До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР необходимо соблюдать режим изоляции по месту жительства (регистрации).

В случае появления любого ухудшения состояния здоровья в течение четырнадцати календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации граждане должны незамедлительно обратиться за медицинской помощью без посещения медицинских организаций.
Подробнее: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=15064

Если в течение четырнадцати дней по возвращении с Мальдив у туриста выявляется Covid-19, то об этом следует оповестить отель, в котором он отдыхал.

Источники:

1. Циркуляр Министерства по Туризму Республики Мальдивы 88-PS/CIR/2020/59 от 01.09.2022 «Требование к туристам, прибывающим на Мальдивы, об обязательном предоставлении отрицательного результата ПЦР – теста на COVID-19»
2. Циркуляр Управления Гражданской авиации Республики Мальдивы AT 14/2022 Issue 3 от 14.10.2022 «Меры предосторожности против нового вируса (COVID-19)»
3. Циркуляр Министерства по Туризму Республики Мальдивы 88-PS/CIR/2020/63 от 08.09.2022 «Требование к туристам, прибывающим на Мальдивы, об обязательном предоставлении отрицательного результата ПЦР – теста на COVID-19»
4. Циркуляр Министерства по Туризму Республики Мальдивы 88-DMU/CIR/2020/58 от 31.08.2022 «Порядок передвижения туристов между туристическими объектами».
Приложение для курортов к Циркуляру «Порядок передвижения туристов между туристическими объектами».
Приложение – форма SS1 к Циркуляру «Порядок передвижения туристов между туристическими объектами».
5. Официальный сайт Министерства по туризму Республики Мальдивы https://tourism.gov.mv/covid19
6. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 13.07.2022 №18: http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202007130036

По мере поступления официальной информации условия будут дополнены.

Пресс-релиз подготовлен на основании материала, предоставленного организацией. Информационное агентство AK&M не несет ответственности за содержание пресс-релиза, правовые и иные последствия его опубликования.

Нужна ли виза в Бутан?

Чтобы полететь в Бутан, россиянам необходимо приобрести визу. Выдается она лишь сгруппированным туристам либо лицам, которые следуют в страну после поступивших приглашений от третьих лиц или народных организаций. Для индивидуальных потребностей оформлять разрешения на въезд запрещено.

Сколько стоит виза в Бутан?

Стоимость визы для людей, что проживают на территории России составляет около 60 $ USA. Цена включает в себя консульский сбор, для получения визового одобрения, которая стоит приблизительно 40 долларов, а по приземлению в аэропорте Паро турист оплачивает еще 20 USD сбора, непосредственно на месте.

Какие документы на визу в Бутан нужны?

Так как граждане Российской Федерации напрямую не занимаются подачей заявлений для получения визового разрешения в государство Бутан, для россиян требуется представить туристическому оператору, который будет заниматься этим вопросом, следующие документы:

– заграничный паспорт с личной подписью владельца, наличие которой является обязательным;

– фотографии. Два цветных фото размером 3 Х 4 на светлом фоне;

– справка с банковского учреждения с информацией о финансовом состоянии вашего счета, на котором должны быть денежные средства.

Если взрослые собираются путешествовать с ребенком, он вписывается в визу родителей или законного опекуна.

Виза в Бутан самостоятельно, оформление и получение.

Заявители, которые проявили желание отведать туристический Бутан, к самостоятельному оформлению визы не имеют никакого отношения. Перед получением визы, предварительно, турагентством посылается копия заграничного паспорта вместе с ведомостью, которая подтверждает оплату поездки принимающему оператору в Бутан, чтобы Государственная Туристическая Корпорация рассмотрела возможность выдачи визового разрешения. Если заявитель получает положительный ответ, тогда ему выдают «одобрение», без наличия которого авиабилеты не продаются.

Срок рассмотрения документов на визу в Бутан

Перед тем как посетить Бутан, для планирования поездки, необходимо узнать, как долго выдают визу. Стандартный период по принятию решения в адрес заявителя по поводу получения «визового разрешения» составляет 3–10 суток. Рекомендуется заявление подавать раньше, так как могут возникнуть непредвидимые обстоятельства, и сроки могут увеличиться. После того как проверят документы, «одобрение» с Бутана передается вашему турагентству, а оно, в свою очередь, отдает вам в руки для получения визы по прилете.

Требования по сроку действия паспорта для посещения Бутана?

Для получения визы обязательным является наличие загранпаспорта. Граждане Российской Федерации, должны знать, что требования связаны с поездками в Бутан, предусматривают срок действия загранпаспорта. На момент подачи документа для получения визы, он должен составлять не меньше чем полгода.

Сколько можно находиться в Бутане?

Максимальный срок пребывания в стране составляет две недели, но в особых случаях, после обращения в соответствующие местные организации период можно продлить. Для этого необходимо обратиться в Визовый отдел Министерства иностранных дел Бутана или в офис Бутанской Туристической Корпорации. Для продолжения визы изымается специальный сбор в размере 510 бутанских рупий, что равно 8 долларам США.

На какой срок выдают визу?

После приземления в аэропорту Паро, вам необходимо предъявить «визовое разрешение». Когда был оплачен визовый сбор в размере 20 американских долларов, проставляется штамп в загранпаспорт. С того момента считается, что вы оформили туристическую визу, максимальный срок действия которой длится 15 дней. Других видов разрешений Бутан не выдает. При пересечении границы, могут дополнительно попросить представить справку, которая подтверждает наличие у вас финансов в достаточном количестве на время путешествия. В период с марта по май и сентябрь–ноябрь, расчет ведется 250 USD, в остальное время – 200 USD.